安徽省旅游局
制定
安徽省工商行政管理局
二○一○年三月
注意事項(xiàng)
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,特別提醒旅游者(甲方)注意下列事項(xiàng):
一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前,旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書面旅游合同。
三、旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他應(yīng)注意的問題,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示,旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。
四、旅行社委托組團(tuán)的,須事先告知并征得旅游者書面同意。
五、用語須準(zhǔn)確清晰,在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí),旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)х星級(jí)”、_“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以хх為準(zhǔn)”、“與хх同級(jí)”等不確定性用語。
六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)說明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。
七、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:
1.非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。
2.行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3.行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。
4.行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
5.旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
6.未列入本合同中的其他費(fèi)用。
合同編號(hào):____________
簽訂地點(diǎn):_________________________
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):_________
乙方(組團(tuán)旅行社):_______________
經(jīng)營(yíng)范圍:_________________________
誠(chéng)信通代碼:_______________________
地址及電話:_______________________
許可證號(hào):_________________________
經(jīng)辦人:___________________________
聯(lián)系電話:_________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利及義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方協(xié)商訂立本合同。
第一條 合同標(biāo)的
旅游線路名稱:__________________,團(tuán)號(hào):____________________
組團(tuán)方式:□自行組團(tuán) □委托組團(tuán) □散客拼團(tuán)
行程共計(jì):_____天____夜(含在途時(shí)間)。
出發(fā)日期:______________,結(jié)束日期:_______________,返回地點(diǎn):__________。
第二條 旅游行程的出發(fā)地、途徑地和目的地
出發(fā)地:____________________________________________
途徑地:____________________________________________
目的地:____________________________________________
第三條:旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)
交通_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_______________________;
住宿_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_______________________;
餐飲_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_______________________;
第四條 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目:
項(xiàng)目?jī)?nèi)容______________________________________________________。
游覽時(shí)間______________________________________________________。
景點(diǎn)名稱______________________________________________________。
景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________。
第五條 甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目(在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目)及價(jià)格:(詳見附件)
項(xiàng)目名稱:_________________________,費(fèi)用:____________________。
第六條 甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)
時(shí)間:_____________________________,次數(shù):____________________。
第七條 乙方安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物點(diǎn)名稱
次數(shù)____________________,停留時(shí)間_________________________
購物點(diǎn)名稱_______________________________________________。
第八條 經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托的組團(tuán)旅行社為:
名稱_________________________________________________。
地址_________________________________________________。
聯(lián)系人__________________;聯(lián)系電話___________________。
第九條 旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:¥________元/人;
兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為¥_______元/人;
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__¥_________元,大寫________________________。
旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金:_ □支票; □信用卡; □其他_________________:
支付時(shí)間:□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用; □②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:________;余款在_______年___月___日前付清,否則視為甲方違約。
第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
乙方最低成團(tuán)人數(shù):_______;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第___種方式解決:
1.乙方延期出團(tuán);
2.由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。
3.改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足;如費(fèi)用減少,則由乙方返還。
4.退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在____日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。
第十一條 保險(xiǎn)
乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
乙方提醒甲方購買旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第_____種方式解決:
1.自行投保;
2.不投保;
3.委托乙方代辦個(gè)人擔(dān)保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。
乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司:_____________________,險(xiǎn)種名稱:______________,保險(xiǎn)金額:__________元,保險(xiǎn)費(fèi)___________元。甲方予以認(rèn)可。
第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。
2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。
3.有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù)。
4.有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
二、義務(wù)
1.保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對(duì)所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。
2.甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)_是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果(包括但不限于甲方的損失)。
3.按照合同約定支付旐費(fèi)用。
4.遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員,導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
5.遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過程中從事違法活動(dòng)。
6.尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。
7.遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
8.甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
9.妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
10.行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。
第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1.根據(jù)甲方的的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
2.有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。
3.按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。
5.有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。
二、義務(wù)
1.按照合同及《旅游行程計(jì)劃說明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示。
2.在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說明書》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。
3.為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類型:□全陪;□地陪。
4.妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。
5.對(duì)于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發(fā)病史和急救方式、有無藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。
6.不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。
7.不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。
8.向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
9.對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。
10.積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
11.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。
第十四條 合同內(nèi)容的變更
1.雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確定。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2.因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。
4.在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。
5.在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān)。
第十五條 合同的解除
1.乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。
2.行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。
3.甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。
4.甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十六條 違約責(zé)任
一、甲方
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
如上述違約金不足以賠償乙方_的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
2.未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部費(fèi)用的______%的違約金。
3.因無故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的_____%_支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。
4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。
5.由于甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6.與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
二、乙方
1.乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前7至14日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前4日6日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
2.乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金。
4.乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額_____%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。
6.乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠。
7.與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條 特別約定
1.黃金周旅游的特別約定:
春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下:
2.第三方責(zé)任的特別約定:
由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺素?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.出境游(含港、澳、臺(tái))的特別約定:
除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏⑷掌谘诱`等,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.甲方、乙方分別制空權(quán)委托_________、_______作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為。
5.其他特別約定:
___________________________________________________________________。
第十八條 爭(zhēng)議解決方式:
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決:
1.提交________仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條 未盡事宜
本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十條 合同附件
《旅游行程計(jì)劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二十一條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字(蓋章):_________________ 乙方簽字(蓋章):________________
住所:_____________________________ 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:________________________
甲方代表:_________________________ 乙方代表(經(jīng)辦人):______________
聯(lián)系電話:_________________________ 聯(lián)系電話:________________________
郵編:_____________________________ 郵編:____________________________
日期:_____________________________ 日期:____________________________
備附件:
□附件一:《旅游行程計(jì)劃說明書》
□附件二:《甲方(旅游者)名單》
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