《廣州市公路客運行業(yè)服務(wù)規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)出臺,新規(guī)中規(guī)定服務(wù)人員上班前禁吃蔥、蒜等刺激性氣味的食物。連上班前吃什么也要規(guī)定,這是否有點苛刻?昨日,記者來到市汽客運站現(xiàn)場走訪,相關(guān)人員對此發(fā)表了不同看點。
上班前禁吃有點不近人情
據(jù)了解,《規(guī)范》主要針對的對象是客運班車服務(wù)人員,包括:駕駛員、乘務(wù)員、導(dǎo)乘員(接待咨詢員)、售票員、調(diào)度員等。
“這不太人性化,因為有的人喜歡吃就想吃,上班前不讓人吃覺得有點不近人情。”乘務(wù)員劉小姐說。司機王師傅則表示應(yīng)該這么做,吃大蒜就有味道,而且很多人不喜歡。就算不是服務(wù)人員,在公共場合有大蒜的味道還是不太好。張師傅則表示無所謂,“再說這里也以南方人居多,本來就不怎么喜歡吃蒜。”作為直接受益的乘客,張女士說,上班前禁吃蔥蒜的規(guī)定對乘客來說還是比較好,但對司機和乘務(wù)員來說就有點不合理。“人家上班前吃還要管,只要上班時弄得沒有味道我們也能忍受。”
頭發(fā)不準染鮮艷顏色
《規(guī)范》還規(guī)定服務(wù)人員頭發(fā)不染鮮艷顏色,不留怪異發(fā)型。女性員工的頭發(fā)要梳理整齊,劉海不得掩蓋眼部,長發(fā)必須束起。記者在現(xiàn)場看到,乘務(wù)員和售票員都是盤起來的發(fā)型,但有不少是染了色。不禁有疑問,怎么才算是頭發(fā)顏色鮮艷?發(fā)型怪異呢?這有個什么標準呢?
“像那種太紅太黃的顏色就不行,但是染深顏色還是允許的。”一現(xiàn)場值班管理員說。旁邊的王師傅也說,他所在公司的男司機大部分都是短頭發(fā),沒一個長發(fā)。說起要把頭發(fā)染顏色,王師傅則笑說,“我們要染也是把白的染成黑的,這不算鮮艷吧”。
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