第一章　總　則

　　第二章　仲裁檢驗

　　第三章　質(zhì)量鑒定

　　第四章　監(jiān)督管理

　　第五章　附　則

第一章　總　則

　　第一條　為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作的管理，正確判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況，處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家法律法規(guī)及國務(wù)院賦予質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé)，制定本辦法。

　　第二條　產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是在處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議時判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況的重要方式。

　　第三條　產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗（以下簡稱仲裁檢驗）是指經(jīng)省級以上產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)（以下簡稱質(zhì)檢機構(gòu)），在考核部門授權(quán)其檢驗的產(chǎn)品范圍內(nèi)根據(jù)申請人的委托要求，對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，出具仲裁檢驗報告的過程。

　　第四條　產(chǎn)品質(zhì)量鑒定（以下簡稱質(zhì)量鑒定）是指省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門指定的鑒定組織單位，根據(jù)申請人的委托要求，組織專家對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查、分析、判定，出具質(zhì)量鑒定報告的過程。

　　第五條　仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作應(yīng)當(dāng)堅持公正、公平、科學(xué)、求實的原則。

　　第六條　處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議以按照本辦法出具的仲裁檢驗報告和質(zhì)量鑒定報告為準(zhǔn)。

　　第七條　法律、行政法規(guī)對仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二章　仲裁檢驗

　　第八條　下列申請人有權(quán)提出仲裁檢驗申請：

　　（一）司法機關(guān)；

　　（二）仲裁機構(gòu)；

　　（三）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門；

　　（四）處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會團體；

　　（五）產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人；

　　申請人可以直接向質(zhì)檢機構(gòu)提出申請，也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向質(zhì)檢機構(gòu)提出申請。

　　第九條　質(zhì)檢機構(gòu)不受理下列仲裁檢驗申請：

　　（一）申請人不符合本辦法第八條規(guī)定的；

　　（二）沒有相應(yīng)的檢驗依據(jù)的；

　　（三）受科學(xué)技術(shù)水平限制，無法實施檢驗的；

　　（四）司法機關(guān)、仲裁機構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議做出生效判決和決定的。

　　第十條　申請人申請仲裁檢驗應(yīng)當(dāng)與質(zhì)檢機構(gòu)簽訂仲裁檢驗委托書，明確仲裁檢驗的委托事項，并提供仲裁檢驗所需要的有關(guān)資料。仲裁檢驗委托書包括以下事項和內(nèi)容：

　　（一）委托仲裁檢驗產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號；

　　（二）申請人的名稱、地址聯(lián)系方式；

　　（三）委托仲裁檢驗的依據(jù)和檢驗項目；

　　（四）批量產(chǎn)品仲裁檢驗的抽樣方式；

　　（五）完成仲裁檢驗的時間要求；

　　（六）仲裁檢驗的費用、交付方式及交付時間；

　　（七）違約責(zé)任；

　　（八）申請人和質(zhì)檢機構(gòu)代表簽章和時間；

　　（九）其他必要的約定。

　　第十一條　仲裁檢驗的質(zhì)量判定依據(jù)：

　　（一）法律、法規(guī)規(guī)定或者國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求；

　　（二）法律、法規(guī)或者國家強制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定，執(zhí)行爭議雙方當(dāng)事人約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者有關(guān)質(zhì)量要求；

　　（三）法律、法規(guī)或者國家強制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定，爭議雙方當(dāng)事人也未作約定的執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。

　　第十二條　批量產(chǎn)品仲裁檢驗的，抽樣按照下列要求進(jìn)行：

　　（一）國家強制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣有規(guī)定的，按規(guī)定進(jìn)行；

　　（二）國家強制性標(biāo)準(zhǔn)對抽樣沒有規(guī)定的，按爭議雙方當(dāng)事人約定進(jìn)行；

　　（三）爭議雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致時，由質(zhì)檢機構(gòu)提出抽樣方案，經(jīng)申請人確認(rèn)后抽取樣品。

　　第十三條　產(chǎn)品抽樣、封樣由質(zhì)檢機構(gòu)負(fù)責(zé)的，應(yīng)當(dāng)由申請人通知爭議雙方當(dāng)事人到場。爭議雙方當(dāng)事人 不到場的，應(yīng)當(dāng)由申請人到場或者由其提供同意抽樣、封樣的書面意見。

　　第十四條　仲裁檢驗的檢驗方法：

　　（一）國家強制性標(biāo)準(zhǔn)有檢驗方法規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；

　　（二）國家強制性標(biāo)準(zhǔn)沒有檢驗方法規(guī)定的，執(zhí)行生產(chǎn)方出廠檢驗方法；

　　（三）生產(chǎn)方?jīng)]有出廠檢驗方法的或者提供不出檢驗方法的，執(zhí)行申請人征求爭議雙方當(dāng)事人同意的檢驗方法或者申請人確認(rèn)的質(zhì)檢機構(gòu)提供的檢驗方法；

　　第十五條　質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在約定的時間內(nèi)出具仲裁檢驗報告。

　　質(zhì)檢機構(gòu)負(fù)責(zé)對批量產(chǎn)品抽樣的，仲裁檢驗報告對該批產(chǎn)品有效。

　　第十六條　質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存樣品，除損耗品外，樣品應(yīng)當(dāng)在仲裁檢驗終結(jié)后返還或者按有關(guān)約定處理。

　　第十七條　申請人或者爭議雙當(dāng)事人任何一方對仲裁檢驗報告有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到仲裁檢驗報告之日起十五日內(nèi)向受理仲裁檢驗的質(zhì)檢機構(gòu)提出，質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并予以答復(fù)。對質(zhì)檢機構(gòu)申請復(fù)檢，其出具的仲裁檢驗報告為終局結(jié)論。

第三章　質(zhì)量鑒定

　　第十八條　下列申請人有權(quán)向省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出質(zhì)量鑒定申請：

　　（一）司法機關(guān)；

　　（二）仲裁機構(gòu)；

　　（三）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門

　　（四）處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會團體；

　　（五）產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人。

　　第十九條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門不接受下列質(zhì)量鑒定申請：

　　（一）申請人不符合本辦法第十八條規(guī)定的；

　　（二）未提供產(chǎn)品質(zhì)量要求的；

　　（三）產(chǎn)品不具備鑒定條件的；

　　（四）受科學(xué)技術(shù)水平限制，無法實施鑒定的；

　　（五）司法機關(guān)、仲裁機構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議做出生效判決和決定的。

　　第二十條　省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔(dān)質(zhì)量鑒定工作。

　　質(zhì)量鑒定組織單位可以是質(zhì)檢機構(gòu)，也可以是科研機構(gòu)、大專院校或者社會團體。

　　第二十一條　申請人應(yīng)當(dāng)與質(zhì)量鑒定組織單位簽訂委托書，明確質(zhì)量鑒定的委托事項，并提供質(zhì)量鑒定所需要的有關(guān)資料。

質(zhì)量鑒定委托書包括以下事項和內(nèi)容：

　　（一）委托質(zhì)量鑒定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號；

　　（二）申請人的名稱、地址及聯(lián)系方式；

　　（三）委托質(zhì)量鑒定的項目和要求；

　　（四）完成質(zhì)量鑒定的時間要求；

　　（五）質(zhì)量鑒定的、交付方式及交付時間；

　　（六）違約責(zé)任；

　　（七）申請人和鑒定組織單位代表簽章和時間；

　　（八）其他必要的約定。

　　第二十二條　質(zhì)量鑒定組織單位組織三名以上單數(shù)專家組成質(zhì)量鑒定專家組，具體實施質(zhì)量鑒定工作。

　　第二十三條　專家組的成員應(yīng)當(dāng)從有高級技術(shù)職稱、相應(yīng)的專門知識和實際經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員中聘任。

　　第二十四條　專家組的成員與產(chǎn)品質(zhì)量爭議當(dāng)事人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

　　第二十五條　專家組可以行使下列權(quán)利：

　　（一）要求申請人提供與質(zhì)量鑒定有關(guān)的資料；

　　（二）通過申請人向雙方當(dāng)事人了解有關(guān)情況；

　　（三）勘察現(xiàn)場；

　　（四）發(fā)表質(zhì)量鑒定意見。

　　第二十六條　專家組應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　（一）正確、及時地作出質(zhì)量鑒定報告；

　　（二）解答申請人提出的與質(zhì)量鑒定報告有關(guān)的問題；

　　（三）遵守組織紀(jì)律和保守秘密；

　　（四）遵守本辦法第二十四條有關(guān)回避的規(guī)定。

　　第二十七條　專家組負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量鑒定實施方案，獨立進(jìn)行質(zhì)量鑒定。

　　第二十八條　質(zhì)量鑒定需要查看現(xiàn)場，對實物進(jìn)行勘驗的，申請人及爭議雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)綀觯e極配合并提供相應(yīng)的條件。對不予配合，拒不提供必要條件使質(zhì)量鑒定無法進(jìn)行的，終止質(zhì)量鑒定。

　　第二十九條　質(zhì)量鑒定需要做檢驗或者試驗的，專家組應(yīng)當(dāng)選擇符合條件的技術(shù)機構(gòu)進(jìn)行，并由其出具檢驗或者試驗報告。

　　第三十條　專家組負(fù)責(zé)出具質(zhì)量鑒定報告。

質(zhì)量鑒定報告包括以下有關(guān)事項和內(nèi)容：

　　（一）申請人的名稱、地址和受理質(zhì)量鑒定的日期；

　　（二）質(zhì)量鑒定的目的、要求；

　　（三）鑒定產(chǎn)品情況的必要描述；

　　（四）現(xiàn)場勘驗情況；

　　（五）質(zhì)量鑒定檢驗、試驗報告；

　　（六）分析說明；

　　（七）質(zhì)量鑒定結(jié)論；

　　（八）鑒定專家組成員簽名表；

　　（九）鑒定報告日期。

　　第三十一條　質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量鑒定報告進(jìn)行審查，并對質(zhì)量鑒定報告負(fù)責(zé)。

　　第三十二條　質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)及時將質(zhì)量鑒定報告交付申請人，并向接受申請的省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。

　　第三十三條　申請人或者質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人任何一方對質(zhì)量鑒定報告有異議的，就當(dāng)在收到質(zhì)量鑒定報告之日起十五日內(nèi)提出。質(zhì)量鑒定組織單位就當(dāng)及時處理。

第四章　監(jiān)督管理

　　第三十四條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強對仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作的管理和監(jiān)督。對仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定中的違法或者不當(dāng)行為有權(quán)予以糾正。

　　第三十五條　質(zhì)檢機構(gòu)在其有權(quán)檢驗的產(chǎn)品范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定組織工作。沒有正當(dāng)理由不得拒絕。

　　第三十六條　質(zhì)檢機構(gòu)、質(zhì)量鑒定組織單位由于故意或者重大過失造成仲裁檢驗報告、質(zhì)量鑒定報告與事實不符，并對當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

　　有關(guān)人員在仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作中玩忽職守，以權(quán)謀私，收受賄賂的，由其所在單位或者上級主管部門給予處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五章　附　則

　　第三十七條　仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定交納費用。

　　第三十八條　仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作終結(jié)后，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)材料歸檔。

　　第三十九條　本辦法由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。

　　第四十條　本辦法自發(fā)布之日起施行。《全國產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗暫行辦法》同時廢止。