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商品房質(zhì)量糾紛的法律對策

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-12 · 585人看過

商品房因質(zhì)量問題引起的糾紛在商品房買賣糾紛中占很大的比例,在商品房建筑施工工程中,不法商家、建筑商為了節(jié)省成本,采用不符合規(guī)定的建筑材料,或者由沒有建筑施工項目資質(zhì)的施工隊伍進行建筑,這些因素都直接導致部分商品房質(zhì)量低劣。商品房的質(zhì)量影響到使用者的人身財產(chǎn)安全,如有差錯,后果將不堪設想。

相關案例:

宋先生在一年前在某小區(qū)認購了一套商品房,在開發(fā)商如期交房之后,宋先生委托裝修公司在對自己新房進行裝修的過程中,發(fā)現(xiàn)主臥室頂部墻角有一小段不起眼的裂縫,同樣,在緊貼著主臥室隔壁的衛(wèi)生間頂部也有一小段裂縫,三個月后,樓上住戶在裝修使用衛(wèi)生間的時候,宋先生的發(fā)現(xiàn)新裝修的衛(wèi)生間頂部裂縫有明顯受潮現(xiàn)象,并且裂縫存在長度增加的趨勢,宋先生認為自己房子質(zhì)量有嚴重問題,要求開發(fā)商給個說法。

律師點評:

在此案例中,開發(fā)商應針對商品房質(zhì)量問題的嚴重性分情況承擔保修或退房以及賠償損失的責任。

一、開發(fā)商應該對商品房的普通質(zhì)量問題承擔保修責任。

為維護消費者的合法權益,我國政府先后頒布了《城市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理條例》和《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》。這些房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時,向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托單位。

依照法律規(guī)定,商品房保修期是從房產(chǎn)商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。正常使用情況下,各部位、部件的保修內(nèi)容和保修期為:屋面防水3年;墻面、廚房、衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞及衛(wèi)生潔具1年;管道堵塞2個月;。燈具、電器開關6個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定,房產(chǎn)商可以延長上述保修期。

二、如果商品房主體結構質(zhì)量不合格,后因質(zhì)量問題嚴重影響居住,開發(fā)商應當承擔退房并賠償損失的責任。

《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》第12條:“因房屋主體結構質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結構質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。”,第13條:“因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的,買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。”

根據(jù)上述規(guī)定,如果該商品房主體結構質(zhì)量不合格,購房者有權要求退房。不過,購房者首先應該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗,如果確屬主體結構質(zhì)量不合格,房地產(chǎn)開發(fā)公司應當辦理退房手續(xù),返還購房款,并應當就房屋主體結構質(zhì)量不合格給購房者造成的損失進行賠償。

如果該商品房因質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用的,購房者也有權要求退房并要求賠償損失。

如果該商品房是主體結構以外的部分存在質(zhì)量問題,未嚴重影響正常居住的,那么購房者只能要求開發(fā)商負責進行維修,而無權要求退房。當然,因維修致使房屋原使用功能受到影響而造成損失的,開發(fā)商應當負責賠償損失。

因此,在本案例中,宋先生可以先申請《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗,如屬于房屋主體結構不合格,宋先生有權要求退房并要求開發(fā)商賠償損失,如不屬于房屋主體結構不合格,宋先生有權要求開發(fā)商維修并要求開發(fā)商賠償損失。

提示:

房屋的質(zhì)量檢查主要包括:

(一)檢查房屋有無裂縫

(二)檢查房屋有無傾斜

(三)檢查房屋有無滲漏

(四)檢查墻面有無石灰“爆點”

(五)檢查衛(wèi)生間的排水情況注意:“因用戶不當使用或擅自改動結構,設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量損失,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任。

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馬宗利,男,山東釋諍律師事務所,畢業(yè)于山東大學法學院,自執(zhí)業(yè)以來,秉承忠實法律,維護正義,利用自身的法學理論功底,為當事人提供優(yōu)質(zhì)的法律服務。專業(yè)領域:擅長合同、婚姻家庭、交通事故、勞動爭議、刑事辯護、債權債務等業(yè)務。自己的執(zhí)業(yè)理念:忠實法律,誠實守信,維護正義。

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