由于我國的醫療糾紛這幾年一直屬于上升階段,越來越多大大小小的醫療糾紛開始上演,一般的糾紛是可以根據第三方調節就可以緩解的,但是還是有很多調節未果的,那么我國的相關醫療衛生法律如何解決醫患糾紛呢,下面律霸的小編就來為大家整理編輯。
一、投訴渠道
患方對醫療過程、結果有異議時,可以依據實際情況,與臨床醫師及科室領導溝通,也可以向醫務處、門診部、院辦、黨辦等職能部門投訴。
二、投訴方式
患方一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書面文字形式投訴。重點寫明有關事實、理由和具體請求,寫明患方和委托投訴人的姓名、住址、聯系方式并簽名。
患方若提交書面材料存在困難,可采用口頭形式提出投訴請求。相關接待部門將記錄來訪人的姓名、住址和請求、事實、理由,并由來訪人簽名確認。
三、處理醫療糾紛的幾種途徑
1、和解:
患方可就住院或急診醫療活動爭議向當事醫務人員、科室提出意見,并進行溝通以期達到相互理解、相互諒解。
也可以向醫務處進行投訴,醫務處將予以登記,并區分情況,分別按照下列方式處理:
(1)組織相關臨床科室進行調查,并通知臨床科室向患者及家屬進行說明解釋。大約需要10個工作日。
(2)臨床科室與患方進行溝通后,仍不能達成共識者,則由醫務處提請醫院醫療管理委員會討論研究,做出結論性意見,結論性意見依據醫院召開醫療管理委員會的時間而定,一般在患方投訴后六十日內做出答復(若進行尸檢,自尸檢報告做出后開始計算時間)。
醫院醫療管理委員會討論分析的結論性意見,只代表醫院一方的結論或觀點,患方仍有權利依照相關法律規定程序申請醫療損害責任技術鑒定或其他鑒定。
醫務處根據醫療管理委員會結論性意見,與患方就有關醫療事故爭議問題進行協商。根據《侵權責任法》以及北京市司法局、北京市衛生局、北京市財政局、北京市公安局、北京市高級人民法院和北京市保監局《關于加強醫療糾紛人民調解工作的意見》(京司發【2010】735號)的規定,自2011年5月30日起,公立醫療機構發生的醫療糾紛,患方索賠金額1萬元以下的,可以通過醫患雙方協商解決;索賠金額1萬元以上的,應當通過北京市醫療糾紛人民調解委員調解或訴訟方式予以解決。
2、人民調解
(1)根據北京市司法局等六部委文件精神,發生醫療糾紛后,醫患雙方應當通過法定程序妥善處理醫療糾紛。公立醫療機構發生的醫療糾紛,患方索賠金額1萬元以下的,可以通過醫患雙方協商解決;索賠金額1萬元以上的,應當通過北京市醫療糾紛人民調解委員調解或訴訟方式予以解決。
北京市醫療糾紛人民調解委員會(以下簡稱“調委會”)于2011年5月成立,醫患雙方可通過調委會就醫療爭議進行調解。調委會是專業從事醫療糾紛調解處理和醫療過失防范的衛生法律服務機構,在患方和醫方之間是獨立的第三者,可以緩和醫、患雙方“非此即彼”的矛盾分歧。
對醫患雙方當事人符合受理條件的調解申請,調委會應當在3日內予以受理; 經調解雙方當事人達成一致意見的,調委會應當制作人民調解協議書。當事人要求進行司法確認的,調委會應當予以協助。未達成一致意見的,調委會應當引導當事人依法通過訴訟程序解決醫療糾紛。調委會調解醫療糾紛不收取費用。
對于衛生法律如何解決醫患糾紛這一問題,小編在上文中已經為大家詳細的進行了解答,為大家介紹了我國醫療衛生法中是如何對醫患糾紛進行規定和解決的,在醫患糾紛這一問題上,其實只是醫護人員和患者之間相互寬容一點就不會發生,以上為詳細內容,僅供大家參考。
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如何處理醫患關系
醫患關系如何解決
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簡介:
律師個人簡介 ? 張繼平,男,1978年4月28日出生于湖南省宜章縣,畢業于湖南師范大學。現在湖南銳鵬律師事務所做專職律師。從事法律工作以來,始終秉承誠信做人、勤勉敬業、優質高效的執業理念。刑事辯護據理力辯,一辯到底;民事代理竭力維護當事人的合法權益,使當事人利益最大化、損失最小化。擅長于刑事辯護、經濟合同糾紛、侵權責任糾紛、婚姻家庭繼承糾紛。曾為多家企業做過法律顧問工作,深受各個企業領導及員工的好評。代理的房地產集體訴訟案件有保利蘇仙林語業主訴郴州市乾嘉盛房地產有限公司、福城立欣洲業主訴郴州江山房地產開發有限公司,案件效果良好。 座右銘:勤思善學,仗人間義。 聯系電話:13549576738 QQ: 13549576738 郵箱:13549576738@qq.com ?
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