一、醫(yī)療糾紛解決方法有哪些?
發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:
1、雙方自愿協(xié)商;
2、申請人民調(diào)解;
3、申請行政調(diào)解;
4、向人民法院提起訴訟;
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。
醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的,應(yīng)當(dāng)在專門場所協(xié)商,不得影響正常醫(yī)療秩序。醫(yī)患雙方人數(shù)較多的,應(yīng)當(dāng)推舉代表進(jìn)行協(xié)商,每方代表人數(shù)不超過5人。
協(xié)商解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)堅持自愿、合法、平等的原則,尊重當(dāng)事人的權(quán)利,尊重客觀事實。醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)文明、理性表達(dá)意見和要求,不得有違法行為。協(xié)商確定賠付金額應(yīng)當(dāng)以事實為依據(jù),防止畸高或者畸低。對分歧較大或者索賠數(shù)額較高的醫(yī)療糾紛,鼓勵醫(yī)患雙方通過人民調(diào)解的途徑解決。
二、處理醫(yī)療糾紛的原則有哪些?
國家建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,規(guī)范診療活動,改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛。在診療活動中,醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)互相尊重,維護(hù)自身權(quán)益應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。處理醫(yī)療糾紛,應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、及時的原則,實事求是,依法處理。
縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),將其納入社會治安綜合治理體系,建立部門分工協(xié)作機(jī)制,督促部門依法履行職責(zé)。衛(wèi)生主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作,引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法解決醫(yī)療糾紛。司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作。公安機(jī)關(guān)依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序,查處、打擊侵害患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益以及擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為。
綜上所述,現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張是社會普遍關(guān)心的話題。一般來說,醫(yī)療糾紛都是由醫(yī)療事故處理不當(dāng)引起的。解決醫(yī)療糾紛,應(yīng)該先由雙方協(xié)商,這樣最節(jié)省時間和精力。不行的話再通過衛(wèi)生部門調(diào)解或者仲裁乃至訴訟解決。患者發(fā)起訴訟的,要注意訴訟時效限制。
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