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寧波
消費者肖像權(quán)被侵權(quán)的索賠問題
在本人不知情的情況下，某超市內(nèi)一歡迎顧客的廣告中，使用了偷拍的本人購物的正面肖像作商場廣告宣傳。本人認(rèn)為超市侵害了消費者(我)的肖像權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)(本人肖像頭部被門縫上端裁剪，使肖像的身體與頭頂分家)。請問如何把握追究超市侵權(quán)要點?如何計算賠償數(shù)額?法律依據(jù)如何?
律師解答：
你只要把商場廣告拍下即可，你可以要求商場賠償精神損失，停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉。但
精神損失不一定能得到法院的支持。
法律依據(jù)：最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋。
第八條因侵權(quán)致人精神損害，但未造成嚴(yán)重后果，受害人請求賠償精神損害的，一般不予支持，人民法院可以
根據(jù)情形判令侵權(quán)人停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉。
因侵權(quán)致人精神損害，造成嚴(yán)重后果的，人民法院除判令侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠
禮道歉等民事責(zé)任外，可以根據(jù)受害人一方的請求判令其賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。
第十條精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：
(一)侵權(quán)人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外;
(二)侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié);
(三)侵權(quán)行為所造成的后果;
(四)侵權(quán)人的獲利情況;
(五)侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力;
(六)受訴法院所在地平均生活水平。
相關(guān)法律知識：
肖像權(quán)就是自然人所享有的對自己的肖像上所體現(xiàn)的人格利益為內(nèi)容的一種人格權(quán)。采用攝影術(shù)或者造型藝術(shù)手段反映自然人包括五官在內(nèi)的形象的作品。肖像權(quán)為人格權(quán)之一種，是自然人對于肖像的制作權(quán)和標(biāo)表使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分，肖像所體現(xiàn)的精神特征從某種程度上可以轉(zhuǎn)化或派生出公民的物質(zhì)利益。法律保護(hù)公民的肖像，是基于肖像上多方面體現(xiàn)了公民的精神利益、人格利益。
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