相關法律可參考:
《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》第三十二條鐵路運輸企業責任分為客運部門責任和行車等其他部門責任??瓦\部門責任分為車站責任和列車責任。
有下列情形之一的,屬于車站責任:
(一)旅客持票進站或下車后在檢票口以內因組織不當造成傷害的;
(二)缺乏引導標志或有關引導標志不準確而誤導旅客發生傷害的;
(三)車站設備、設施不良造成旅客傷害的;
(四)車站銷售的食物造成旅客食物中毒的;
(五)因誤售、誤剪不停車站車票造成旅客跳車的;
(六)在規定停止檢票后繼續檢票放行或檢票放行時間不足,致使旅客搶上列車造成傷害的;
(七)因違章操作、管理不善造成火災、爆炸,發生旅客傷害的;
(八)事故處理工作組有理由認為屬于車站責任的。
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