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發生電子支付糾紛,起訴勝算大嗎
發生電子支付糾紛,起訴勝算大嗎
如果你證據充分,事實清楚,勝算當然就大,與何種法律關系或案由無關。
電子支付糾紛的規則原則
1、以過錯責任原則為基礎。
2、當事人應該對自己主觀過錯或技術，操作上的食物給對方造成的損失承擔賠償責任。
3、雙方均有過錯時，視各自過錯程度對于損害哦的影響而適用過錯相抵原則.
4、雙方均無過錯時，不可抗力，正當防衛，緊急避險，意外事件等可以作為免責事由；
5、因第三方行為造成的違約，據《合同法》規定，仍有債務人想債權人承擔違約責任。
發生電子支付糾紛處理辦法
當發生網絡支付誤操作后，首先是不要慌張，應當第一時間聯系對方，禮貌溝通，對自己的失誤給對方帶來的不便表示真誠歉意，換取對方的諒解。在此過程中，可做好電話錄音，進行證據保全。
其次，如果溝通沒有達到目的，對方沒有按溝通預定及時返回款項或者找借口拖延還款，可以向公安機關報警，闡明事實，請公安機關出面調解，并保管好報警記錄，以備不時之需。值得一提的是，銀行或網絡交易平臺只對其提供的服務負責，不對客戶提交信息的真實準確性負責，亦無權擅自返回交易，因此找銀行或網絡交易平臺于事無補。即便是銀行，在此類事件中，基于對儲戶隱私的保護，也不會透露收款賬號戶主的信息，只有在警方介入等情況下才能協助查詢。
第三，如果公安機關調解不成，可以在公安機關的協調下，取得對方身份證信息，合并轉賬憑證、報警記錄等書證向人民法院提起訴訟，主張對方返還不當得利并要求支付孳息。在司法實踐中，由于不涉及犯罪，公安機關對公民因個人失誤轉賬出錯一般不予立案偵查。但公安機關可以出具證明，以便于查詢銀行信息和依當事人申請進行調解。
在遇到電子支付糾紛就要及時通過法律維權，如果你需要找律師幫助你，可以在線咨詢律霸網律師。
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