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快件丟失怎么賠償

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 145人看過

隨著網購時代的興起,絕大多數人都會選擇通過網絡來購買自己所需要的東西,此時購買的東西一般是通過郵寄的方式達到購買方手中。但在快件郵寄的過程中也會出現快件損毀、丟失等情況,此時快遞公司該如何對購房者進行賠償呢?我們一起看看相關介紹。、



快件丟失具體賠償標準如下:

保價快件:根據《郵政法》第四十七條規定:(一)保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。

未保件快件:根據《快遞市場管理辦法》對于未購買保價的快件,按照相關法律規定賠償。因此,在因為快遞件丟失或損壞,而又未保價,法院在判決賠償時,一般都會依照《合同法》,而不是《郵政法》。《合同法》規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

特別提醒您:

1.注意選擇信譽度高口碑好、規范經營、有一定實力和知名度的快遞公司接受服務。

2.接受快遞服務消費時,應了解清楚提供服務的快遞公司是否明示收費標準,是否存在不平等格式條款。同時,要保管好相關票據憑證,一旦發生糾紛,可作為日后維權的憑證。

3.快遞貴重物品時,一定要申請保價,必要時可拍攝相關視頻作為證據。

4.簽收快遞時,先驗貨再簽字。對于采取先簽收再驗貨制度的,簽收后,一定要當面打開包裝檢查核對物品,如果物品有破損或短缺現象,應讓送件員當場開具物品損壞或丟失證明,以認定責任。

對于丟失快件的賠償,首先要區分是否是保價的快件,如果是則按照《郵政法》中的相關規定進行賠償;如果沒有對快件進行保價,此時就按照《合同法》對丟失快件進行賠償。生活中經常發生快件丟失或損毀的情況,在此小編要提醒各位,如遇到這樣的情況,一定要拿起法律武器來維護自己的權益,不能讓快遞公司以此為借口侵犯我們的權益。必要時,您可以聘請律霸網站的專業律師來幫助您處理相關事宜。

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