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消費者公益訴訟中的舉證責任由誰承擔

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-04 · 343人看過

一、消費者公益訴訟中的舉證責任由誰承擔

對于消費者公益訴訟中,舉證責任的劃分,法律沒有明確規定,但是,在消費爭議中有舉證責任倒置規定

《消費者權益保護法》第二十三條?經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。

經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

二、舉證責任倒置是否意味消費者無需舉證

1、消費者權益保護法對家電等耐用商品和裝飾裝修服務首次引入“舉證責任倒置”,6個月內出現瑕疵,由商家承擔舉證責任來“自證清白”。

2、舉證責任倒置并非免除消費者的全部舉證責任,消費者應當舉證證明其向經營者購買了爭議的上述商品或者服務,且該商品不能正常使用或者服務出現瑕疵。所以消費者一定要增強證據意識,在消費過程中注意搜集和保存證據。

3、這樣的規定對部分商品和服務的舉證責任進行了倒置,從而避免了消費者在家電消費維權過程中的鑒定難、成本高、不專業等難題。新《消法》的規定從根本上減輕了消費者的負擔,讓維權變得更加方便。

以上就是律霸網小編整理的,關于消費糾紛中“消費者公益訴訟中的舉證責任由誰承擔”的全部內容,消費者舉證責任除了上述中華人民共和國消費者權益保護法第二十三條規定可以進行舉證責任倒置外,其他的消費爭議糾紛,消費者還是負有舉證責任的。如果還有其他問題,歡飲到律霸網咨詢。

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