一、病人一旦遇到醫(yī)療事故，首先要做的事不是與醫(yī)院爭吵，這沒有用。首先要做的是馬上要求封存病歷。請(qǐng)注意，病歷是醫(yī)療事故案件的核心證據(jù)。即使的確造成醫(yī)療事故，患者方也找了許多證人，如果醫(yī)院最后拿出來的病歷資料是沒有差錯(cuò)的，那么，患者方一般都將會(huì)敗訴。其原因我們?cè)谙旅鎸⒔又鴶⑹觥？傊仨毐M快封存病歷，尤其是小醫(yī)院，晚一天封存病歷，病歷資料的真實(shí)性可能就很難說了。但法院又不得不采信病歷資料，畢竟病歷資料是記述病情及醫(yī)療情況的最權(quán)威的和理所當(dāng)然的材料，除非有證據(jù)足以證明醫(yī)院提供的病歷資料已被篡改。當(dāng)然大醫(yī)院，如省級(jí)以上的醫(yī)院篡改病歷的可能性較小。

因此，封存病歷資料是碰到醫(yī)療事故案件后最重要的事。如果醫(yī)院不封存或者病人及其家屬辦不來，最好請(qǐng)個(gè)律師來維護(hù)自己的合法權(quán)益。病歷封存袋上一定要密封好，并在每一個(gè)接口上寫上自己的名字，以防醫(yī)院私自開封篡改。病歷封存后仍然歸醫(yī)院保管。病人方當(dāng)場還要找醫(yī)院出具病歷封存證明，最好加蓋公章。如果醫(yī)院還蠻橫地拒絕封存，那么就馬上提請(qǐng)醫(yī)院的主管部門(當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局或衛(wèi)生局廳)去封存。

病歷封存前最好醫(yī)院和病人方各復(fù)印一份(病人方只能復(fù)印客觀病歷)。醫(yī)院方一方面要研究，另一方面也可能還要繼續(xù)為病人治療，需要繼續(xù)參考原來的病歷記錄。而患者復(fù)印一份可以深入分析是否有必要打官司。

二、接下來是找熟悉的醫(yī)生咨詢是否構(gòu)成醫(yī)療事故，或咨詢醫(yī)學(xué)會(huì)專家，也可咨詢司法鑒定所的與醫(yī)學(xué)有關(guān)的專家。若確未構(gòu)成醫(yī)療事故則作罷，畢竟醫(yī)療是一門專業(yè)的東西，不能以我們普通人的認(rèn)為來確定是否造成醫(yī)療事故。在我們工作中也常有患者家屬來咨詢，總感覺認(rèn)為醫(yī)院構(gòu)成醫(yī)療事故。我們客觀地給患者家屬解釋，畢竟醫(yī)院只能依據(jù)現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)來給病人治療，如果是山區(qū)的普通醫(yī)院可能所采用的科學(xué)技術(shù)水平還比較低，但不能與發(fā)達(dá)的省會(huì)等城市的醫(yī)療水平相比來說構(gòu)成醫(yī)療事故。醫(yī)院的職責(zé)是在現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)和當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平下努力地救死護(hù)傷，不能說所有患了重病的人都能醫(yī)好、醫(yī)活。在這一點(diǎn)上要客觀地理解醫(yī)院。我們一定要把握這一點(diǎn)，否則隨意打官司往往會(huì)敗訴。當(dāng)然作為患者及其家屬是很難接受傷亡事實(shí)的，其心情我們表示充分理解。下面將國家法律上關(guān)于醫(yī)療事故的定義介紹如下。所謂醫(yī)事故是指“醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。”也就是說只有醫(yī)院及醫(yī)生、護(hù)士等違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害，才是醫(yī)療事故。舉例言之，徐某患有某重病，送到醫(yī)院經(jīng)醫(yī)院醫(yī)了七天后死亡。醫(yī)院是否構(gòu)成醫(yī)療事故，這要看醫(yī)院診斷是否明確，治療是否符合常規(guī)，在治療中是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，并且是否因?yàn)檫@些過錯(cuò)造成黃某死亡的結(jié)果。如果不是，則不是醫(yī)療事故。如果經(jīng)過咨詢后，得出意見是可能為醫(yī)療事故，那么患方可以采取下一步措施。

三、在基本可以肯定醫(yī)院的確造成醫(yī)療事故后，患方應(yīng)該請(qǐng)一個(gè)律師作為代理，畢竟法律非常復(fù)雜、專深，不是看一兩本相關(guān)法律或案例的書就可以打好官司的。一個(gè)細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤或者一個(gè)訴訟上的失誤，可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)案子失敗。況且打官司時(shí)法律上的事實(shí)理由與現(xiàn)實(shí)生活中與人爭論時(shí)所講的事實(shí)理由是兩回事。提醒患方個(gè)別確有一定法律水平或出眾能力的親屬不能太自信自己的訴訟水平，否則多半會(huì)導(dǎo)致訴訟失敗。