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寧波
與裝修公司發(fā)生裝修合同糾紛怎么處理？
裝修糾紛是指在裝修家庭與裝修施工單位之間，裝修家庭與周圍居民之間因為裝修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的糾紛。一般來說，主要包含以下幾個方面：
(一)裝修單位沒有完全履行裝修合同：比如，裝修單位沒有按合同約定的做法去裝修，使用非合同規(guī)定的裝飾材料，施工中無故停工，未在約定工期內(nèi)完工等。
(二)裝修施工質(zhì)量低劣：有的裝修公司施工人員干活不上心，工藝不規(guī)范。表面上說得過去，但經(jīng)不起驗收或時間的檢驗，出了問題還強詞奪理。尤其是“游擊隊”，質(zhì)量沒有保證。
(三)裝修后維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾：裝修后應該按合同規(guī)定及時維修，但有些公司卻左右推托，保修期內(nèi)不保修。
(四)施工中噪聲擾民：施工中難免會發(fā)出噪音，但戶主事先要與裝修公司約好開工、收工時間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定，否則極易引發(fā)糾紛。
除了上面提到的內(nèi)容，裝修糾紛還包括裝修材料或廢棄物亂堆亂放、裝修破壞了毗鄰房屋、裝修破壞房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)。
裝修合同糾紛處理方法
在裝修房屋的過程中，出現(xiàn)了裝修質(zhì)量問題，或者是裝修設(shè)計等不符合要求，或者是裝修房屋材料出現(xiàn)問題等，都可以和裝修公司進行商討，而當出現(xiàn)糾紛的時候，依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十三條規(guī)定，消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時，可以通過下列途徑解決：
(1)與裝修公司協(xié)商解決
(2)業(yè)主請求消費者協(xié)會調(diào)解
(3)向有關(guān)行政部門申訴
(4)根據(jù)與裝修公司達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
(5)向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。
在解決裝修糾紛的時候，還需要依照法律規(guī)定的相關(guān)流程，所以我們需要注意相關(guān)的流程，例如在進行投訴之后，——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進行現(xiàn)場核驗——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進行調(diào)解——若雙方達成協(xié)議則進行維修或返工;若未達成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請仲裁或向法院起訴。
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