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首頁(yè) > 法律常識(shí) > 疫情法律指南 > 常見合同問(wèn)題 > 買賣合同 > 網(wǎng)購(gòu)訂單被取消的，能不能要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行賠償？
網(wǎng)購(gòu)訂單被取消的，能不能要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行賠償？
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2025-05-08
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如果屬于不可抗力導(dǎo)致不能履行的，不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。一般情況下，各個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的店主在網(wǎng)站發(fā)布的商品出售等信息符合要約條件，消費(fèi)者選擇需要購(gòu)買的商品、下好訂單或支付價(jià)款，合同就成立。在疫情期間，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者被取消的訂單一般與防控疫情有關(guān)的商品，例如口罩、酒精等。這種取消是否屬于不可抗力？根據(jù)《民法總則》第一百八十條以及《合同法》第一百一十七條均規(guī)定“不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。”在此情形下，經(jīng)營(yíng)者因物資需要先行供應(yīng)疫區(qū)、因停工不能及時(shí)生產(chǎn)有等原因，屬于不可抗力，不應(yīng)向消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任。
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