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如果發(fā)生醫(yī)療糾紛如何調(diào)解

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 839人看過(guò)

醫(yī)療糾紛造成原因

醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過(guò)錯(cuò)和過(guò)失引起的。醫(yī)療過(guò)失是醫(yī)務(wù)人員在診斷護(hù)理過(guò)程中所存在的失誤。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過(guò)錯(cuò)。這些過(guò)錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿(mǎn)意或造成對(duì)病人的傷害,從而引起醫(yī)療糾紛。

除了由于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)和過(guò)失引起的醫(yī)療糾紛外,有時(shí),醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒(méi)有任何疏忽和失誤,僅僅是由于患者單方面的不滿(mǎn)意,也會(huì)引起糾紛。這類(lèi)糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫無(wú)道理的責(zé)難而引起的。亦有人稱(chēng)之為醫(yī)療侵權(quán)糾紛,即醫(yī)療服務(wù)的提供者與接受者之間對(duì)醫(yī)療行為及其后果是否侵權(quán)及侵權(quán)責(zé)任的爭(zhēng)議。

2016年2月24日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局介紹,2015年在總的診療人次增加的情況下醫(yī)療糾紛的數(shù)量繼續(xù)下降,嚴(yán)重的傷醫(yī)和醫(yī)鬧事件總體趨勢(shì)是減少的。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),在2015年是全國(guó)人民調(diào)解的處理糾紛是7.1萬(wàn)起,調(diào)解成功率在85%以上,2015年在總的診療人次增加的情況下醫(yī)療糾紛的數(shù)量是繼續(xù)下降的。

發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)?a href='http://www.sdjlnm.com/minshi/19.html' target='_blank' data-horse>民事責(zé)任爭(zhēng)議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門(mén)提出調(diào)解申請(qǐng),也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故登記以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等,并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書(shū)上簽名。

已確定為醫(yī)療事故的,衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人請(qǐng)求,可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則,并應(yīng)當(dāng)依據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定計(jì)算賠償數(shù)額。

經(jīng)調(diào)解,雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解書(shū),雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行;調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔的,衛(wèi)生行政部門(mén)不再調(diào)解。

關(guān)于醫(yī)療賠償數(shù)額,在前面的文字中已經(jīng)給詳細(xì)的列出了。患者及其家屬可以根據(jù)每一個(gè)項(xiàng)目初步計(jì)算賠償數(shù)額,相關(guān)的計(jì)算依據(jù)在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)站上都可以得到。在這里給大家一個(gè)建議,如果進(jìn)行計(jì)算的,盡量還是通過(guò)“人身?yè)p害賠償”提出賠償要求,參考的法律依據(jù)為《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》,因?yàn)椋还苁菑馁r償數(shù)額的計(jì)算,還是從“照顧患者”的角度看,該法規(guī)的規(guī)定比醫(yī)療事故的規(guī)定總體上對(duì)于患者及其家屬是更為有利的。

另外,充分考慮到醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加訴訟所要面臨的“名譽(yù)損失”和“業(yè)務(wù)損失”可以在調(diào)解的過(guò)程中,適當(dāng)調(diào)整賠償數(shù)額的多少。應(yīng)該看到,在醫(yī)療糾紛的調(diào)解過(guò)程中醫(yī)患雙方都是面臨“巨大壓力”的。雙方面臨的是同樣的處境。“扯皮”是不可避免的,因此,在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)當(dāng)更加耐心一些。如果看到雙方差異非常懸殊、調(diào)解無(wú)望的,就不要再浪費(fèi)時(shí)間了,及時(shí)訴訟應(yīng)當(dāng)是更好的選擇。

從醫(yī)療糾紛調(diào)解的法律實(shí)踐看,有相當(dāng)一部分患者及其家屬對(duì)于賠償數(shù)額還是沒(méi)有底數(shù)的,在這樣的情況下,我建議患者及其家屬就不要看這么多多法律法規(guī)了,直接咨詢(xún)律師,尋求法律幫助;仍然患者及其家屬確實(shí)屬于經(jīng)濟(jì)困難不能夠聘請(qǐng)到律師提供法律幫助的。也可以通過(guò)當(dāng)?shù)氐乃痉ň忠筇峁┟赓M(fèi)的法律援助,畢竟有一個(gè)律師,哪怕是一個(gè)費(fèi)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的律師,也是可以幫助你出出主意,告訴你大體的訴訟程序的。沒(méi)有律師的幫助好比在黑暗中摸索,沒(méi)有一點(diǎn)方向,在醫(yī)療糾紛解決中會(huì)遇到很多的困難,因此,有一個(gè)律師的幫助是非常有幫助的。

在醫(yī)生治療病人的時(shí)候,總會(huì)產(chǎn)生大大小小的糾紛,有些是醫(yī)生個(gè)人產(chǎn)生的,有些是病人造成的,有些卻是醫(yī)療設(shè)備造成的,不管是什么造成的,只要在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的,都是醫(yī)療糾紛。了解更多的法律知識(shí)請(qǐng)上律霸網(wǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。

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