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寧波
醫療美容機構產生糾紛如何維權,發生醫療糾紛怎么處理
大量事實證明，醫院想回避醫療糾紛是不可能的。一旦發生醫療糾紛，首先，醫院一定要本著積極主動和實事求是的態度，正視事實，及時查明事情的真相，分清責任。屬于醫院方面責任的，不能推諉、敷衍，更不能包庇、縱容，要勇于承認錯誤，承擔責任;不屬于醫院責任或患方提出無理要求時，則一定要堅持原則，據理力爭，在原則問題上決不能委曲求全。其次，發生糾紛后，醫院要注意及時收集和保存好各種證據，如病人的病歷資料，被打砸的現場，有關證人的證言，病人和家屬散發的各種文字材料，有關媒體對該糾紛所作的報道，醫務人員被打傷的診斷證明及醫療費單據等，這對通過法律手段保護醫院和醫務人員的合法權益十分有用。再次，醫院應建立由既懂醫學又懂法律的高素質人才組成的專門機構來負責處理醫療糾紛。因為有了專門人才來保駕護航，才有利于醫院在處理醫療糾紛中保持積極和主動。還有，醫院平時應注意和新聞媒體進行積極的溝通，避免新聞媒體在發生醫療糾紛后，不明事件真相而誤導輿論，使醫院陷于被動。
目前，很多醫院對醫療糾紛消極對待、被動應付的主要原因是，總覺得一旦把事態鬧大了，會影響醫院的聲譽，影響醫院的收入。所以不管醫院有理無理，都傾向于采取能私了就私了、出錢買平安的辦法，甚至采取以犧牲醫務人員的合法權益來求得一時安寧的態度。長期這樣下去，必將形成惡性循環。
試想，醫護人員的尊嚴和人身安全都不能保障，他們的心態會好嗎?還有幾個醫生敢冒著巨大風險為病人治病?最后的結果只會是醫生和病人為了各自的權益而產生自我保護的對立情況。假若醫生為了自我保護，防止醫療糾紛發生，遇到有風險的診療都不做，那么，一些本來可以治愈的病人也失去了治療機會;為了在醫療糾紛案件中把自己置于有利地位，醫生采取“自衛性醫療”，給病人做所有可能的化驗和檢查，比如給感冒頭痛病人做血生化全項化驗，甚至做CT檢查等。原因是很多疾病的早期癥狀酷似感冒，如果有病沒有查出來就是漏診，結果將導致醫療成本猛增，一個小病就可能花去大筆的醫療費。這不光對醫學發展不利，長此以往最終受害的還是病人。所以，為了醫院和廣大醫務人員的合法權益，更為了廣大病人的長遠利益，醫院必須學會善于面對醫療糾紛。
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