一、哪個部門管理物業(yè)公司

小區(qū)物業(yè)的主管部門為各地的房地產行政主管部門，即各地的房管局住建部門。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條：國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

二、物業(yè)不作為怎么辦

對房屋尚在保修期的小區(qū)，出現(xiàn)的問題應該由開發(fā)商負責維修解決。但在這其中，物業(yè)也需負責幫助業(yè)主進行溝通協(xié)調，如實將業(yè)主遇到的問題反映給開發(fā)商，并將開發(fā)商的答復告知業(yè)主。

1、超出房屋保修期后，對小區(qū)公共設施的維護由物業(yè)服務企業(yè)負責。物業(yè)服務企業(yè)應當按照業(yè)主大會的要求定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。值得注意的是，小區(qū)公共區(qū)域廣告收入及收繳的停車費等歸全體業(yè)主共有，其分配應由業(yè)主大會決定，未作決定的主要用于補充專項維修資金，也可以作為業(yè)主委員會、業(yè)主大會的活動經費或者折抵物業(yè)服務費。

2、據(jù)悉，在小區(qū)入住戶數(shù)超過50%時，即可要求街道社區(qū)組織召開業(yè)主大會，成立自己的業(yè)主委員會。如果物業(yè)服務公司不履行責任，小區(qū)業(yè)主可以聯(lián)合起來，通過業(yè)委會行使自己的權利，甚至彈劾物業(yè)，自行選擇業(yè)主滿意的物業(yè)公司入駐管理小區(qū)。

3、除了成立業(yè)主委員會之外，業(yè)主也可以將物業(yè)不作為的行為舉報給相關主管部門。市房管局作為物業(yè)管理的行政主管部門，主要負責物業(yè)服務企業(yè)的資質管理、建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案及重大物業(yè)管理矛盾糾紛的處理。

4、物業(yè)有義務對小區(qū)公共區(qū)域的設施設備進行日常維護及保養(yǎng)，使得小區(qū)的各項設施能夠時刻保持正常的工作狀態(tài)，而不是等到其出問題再去維修，易給小區(qū)業(yè)主帶來麻煩。

小區(qū)的物業(yè)歸縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設或者房地產行政主管部門管理。而監(jiān)管由業(yè)主負責監(jiān)管。《物權法》《物業(yè)管理條例》等都已經賦予了全體業(yè)主對物業(yè)選聘的主動權和監(jiān)督權。而相關單位只是指導物業(yè)和小區(qū)的工作，沒有直接的管理權。

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