一、一般車禍糾紛怎么處理?

發(fā)生交通事故首先要報(bào)警，撥打120急救電話。

①作為肇事司機(jī)，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生交通事故后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，免得因報(bào)案不及時(shí)，而被保險(xiǎn)公司作為不予理賠的理由。

②無(wú)論是肇事司機(jī)還是受害人，都應(yīng)當(dāng)妥善保管各種發(fā)票，如急救費(fèi)發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、護(hù)理費(fèi)發(fā)票、伙食補(bǔ)助費(fèi)發(fā)票、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)發(fā)票、親屬處理交通事故產(chǎn)生的食宿費(fèi)、交通費(fèi)發(fā)票、交通費(fèi)發(fā)票和鑒定費(fèi)發(fā)票等，作為調(diào)解或訴訟的依據(jù)。

③當(dāng)事人在發(fā)生交通事故后，應(yīng)要求交警部門及時(shí)出具交通事故認(rèn)定書(shū);當(dāng)事人對(duì)交通事故認(rèn)定書(shū)有異議的，應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書(shū)面復(fù)核申請(qǐng)。

④對(duì)于參加第三者責(zé)任險(xiǎn)的車主來(lái)說(shuō)，無(wú)論是到交警部門或法院訴訟，對(duì)于受害人主張的賠償額，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，不能直接支付受害人的各種損失。 如果沒(méi)有保險(xiǎn)公司的參與和認(rèn)可，車主極有可能先行賠付了受害人的各種損失后，再向保險(xiǎn)公司理賠，甚至走向法庭，勞民傷財(cái)，耗時(shí)費(fèi)力。

⑤受害人出院后，應(yīng)及時(shí)保存住院期間的診斷證明書(shū)、CD、X光片、結(jié)帳單，并及時(shí)復(fù)印病歷(加蓋院章)。便于受害人及時(shí)保存證據(jù)，為調(diào)解、做傷殘鑒定和訴訟做準(zhǔn)備;而且，防止醫(yī)院由于可能產(chǎn)生的醫(yī)療事故篡改病歷。

⑥受害人如需轉(zhuǎn)院治療，必須有原醫(yī)院出具的轉(zhuǎn)院證明，否則，不得擅自轉(zhuǎn)院;如需用藥，受害人不得擅自購(gòu)買其他醫(yī)院或藥店的藥，除非原有醫(yī)院同意，否則，在法庭上將得不到法官的支持，受害者只能自己掏腰包。

⑦受害人在辦理出院手續(xù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)看主治醫(yī)生開(kāi)的出院診斷證明書(shū)。如受害人屬于“老幼病殘?jiān)小毙偷模鶕?jù)自己的病情和需要，要求醫(yī)生在診斷證明上注明“加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)、需要專人陪護(hù)”的醫(yī)囑，這樣，為以后調(diào)解和訴訟中主張出院后的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)和護(hù)理費(fèi)奠定了事實(shí)依據(jù)。

⑧受害人如果傷勢(shì)較重的，應(yīng)當(dāng)在治療終結(jié)后，及時(shí)委托國(guó)家司法部門公告在冊(cè)的法醫(yī)鑒定中心做傷殘鑒定;如受害人需要長(zhǎng)期護(hù)理依賴的，應(yīng)做護(hù)理依賴鑒定;如果受害人所受到的傷殘和自身的原發(fā)疾病可能有關(guān)的，應(yīng)征求法醫(yī)的意見(jiàn)，盡可能做因果關(guān)系鑒定。

⑨受害人在起訴時(shí)，把駕駛員、車主和保險(xiǎn)公司同時(shí)列為被告，可以避免由于單獨(dú)起訴其中一方而導(dǎo)致相互推委現(xiàn)象，而且，被告多，支付賠償款就會(huì)有保障。

二、車禍?zhǔn)鹿实馁r償

現(xiàn)行的關(guān)于人身?yè)p害賠償?shù)姆墒恰睹穹ㄍ▌t》及其實(shí)施解釋、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》。其規(guī)定的賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)如下：人身?yè)p害賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)：因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。致殘賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)：其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。

因此，在發(fā)生交通事故的第一時(shí)間應(yīng)當(dāng)確認(rèn)傷勢(shì)情況，有需要進(jìn)行治療的應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行治療。同時(shí)，對(duì)于雙方事故責(zé)任的認(rèn)定，上方應(yīng)當(dāng)如實(shí)陳述交通事故發(fā)生的過(guò)程，積極配合交通執(zhí)法人員的工作。事故責(zé)任方應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定進(jìn)行賠償以及車輛理賠。

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