事故發生后,A旅行社向保險公司提出理賠申請。
對于此案,保險公司是否應該承擔保險責任呢?該保險公司內部分歧較大,主要有兩種觀點:
觀點一:A旅行社向B運輸公司租用車輛,事故的性質為駕駛員過錯,應由運輸公司承擔責任。A旅行社租用車輛、所作指示均無過失,不應承擔責任,因此,保險公司也不應承擔責任。
觀點二:旅客是與A旅行社簽訂旅游合同的,A旅行社有保證其安全的義務,發生意外事故,旅客應該直接向A旅行社要求賠償,因此,保險公司應當承擔保險責任。
保險公司是否應根據旅行社責任保險合同承擔保險責任,關鍵在于A旅行社依法是否應向旅客承擔賠償責任。若A旅行社應向旅客承擔責任,則保險公司應按照保險合同的約定承擔保險責任;若A旅行社依法不需要對旅客的傷亡承擔責任,則保險公司也不必承擔保險責任。本案爭議的焦點在于旅客依照法律,是應該向運輸公司主張賠償,還是應向A旅行社主張賠償。
先來看看旅客是否有權向運輸公司主張賠償。由于是B運輸公司駕駛員操作失誤導致車上旅客傷亡,根據侵權行為相關法律的規定,傷亡旅客或其親屬可直接要求B運輸公司承擔侵權責任。
關于旅客是否有權向A旅行社要求賠償。本案中,旅客與A旅行社之間存在旅游合同關系,根據旅行合同性質及其相關法律的規定,保障旅游者人身和財產安全是旅行合同的重要內容之一,根據合同法,違約責任的歸責原則上實行嚴格責任原則,若旅客在旅行的過程中由于意外事故而造成人身損害和財產損害,一般來說,應視為旅行社違反了旅行合同約定的安全保障義務,應該承擔因此給旅客造成人身和財產損失的賠償責任,除非旅行社能證明該損失是由不可抗力(如泥石流等)、旅客自身疾病的原因、旅客自身的過錯、第三人的原因或其他不可歸于旅行社的原因造成的。
基于上述分析,傷亡旅客或其親屬既可以根據侵權行為法直接向運輸公司主張賠償,也可以依據合同法直接向旅行社主張賠償。這種情況,在民法理論中稱為不真正連帶責任,這是指數個主體基于不同的法律關系對同一損害后果都應承擔全部賠償責任。在不真正連帶責任中,受害人享有數個請求權,受害人可以擇一行使而不能分別行使,受害人選擇的一個請求權全部實現后,其他請求權即消滅。在數個賠償責任中,賠償責任最終歸屬于造成損害的直接責任人,如果受害人選擇的是直接責任人,該責任人應當最終承擔賠償責任。如果受害人選擇的不是最終責任人,承擔了賠償責任的責任人可以向最終責任人要求賠償。
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