其實(shí)身邊的一些朋友都是自己理賠的,我一直貪圖省事,頭兩年交了個(gè)所謂的會(huì)員費(fèi),然后就把雜事都丟給了經(jīng)銷商,他們提供取車、修理、理賠、再送車上門一條龍服務(wù),貌似非常人性化。可是后來發(fā)現(xiàn)無商不奸,背地里還是坑了你,吃了些虧。之后在網(wǎng)上投保,人家也提供一條龍服務(wù),可是到哪修就由不得你了,如果你堅(jiān)持去4S店修理,sorry,只有你自己身體力行了。最后,關(guān)于不良汽修店騙保的報(bào)道也屢見不鮮,你哪能放心啊~所以決定還是自己走一走理賠流程,看看有啥大不一樣的。
理賠流程:
上網(wǎng)查過理賠流程,大多講得非常教條,感覺無從入手。最后還是自己摸索,大致還算順利,也走了一點(diǎn)彎路。這里跟大家分享一下,順便提一提,我這里講的是上海市**洋保險(xiǎn)理賠過程,其他地區(qū)或不同保險(xiǎn)公司或許有差異。
1、報(bào)案首先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,這里可以選擇立馬報(bào)案或是事后報(bào)案。立馬報(bào)案就是在事故發(fā)生的當(dāng)時(shí)撥110讓警察叔叔來現(xiàn)場開個(gè)事故單,我沒試過,但是估計(jì)也得等個(gè)把小時(shí)吧,警察叔叔很忙的,如果不是大事故我看也沒啥必要;事后報(bào)案就是等你有空了主動(dòng)找警察叔叔開單子,類似碰碰擦擦的單車事故最適用,當(dāng)然,也需要自行準(zhǔn)備一下材料,一般找事故地點(diǎn)所在派出所報(bào)案。
車損部位照片(黑白打印即可)
身份證/駕駛證/行駛證的復(fù)印件各一份
事故說明,要求物業(yè)公司或居委會(huì)證明并蓋章
公安機(jī)關(guān)報(bào)案了之后,立馬要向保險(xiǎn)公司報(bào)案,不能超過事故后的48個(gè)小時(shí)。
2、定損跟保險(xiǎn)公司報(bào)案了之后要求在48小時(shí)之內(nèi)定損,如果上班沒空的話,就把車子開到公司附近,等保險(xiǎn)公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片,看看事故單,然后就開定損單了。如果對(duì)定損人員開出的理賠金額有異議,最好當(dāng)場交涉清楚。
3、修理定損單到手之后,接下來就從容多了。理論上你可以在任何時(shí)候找個(gè)修車店把你的愛車修復(fù),跟店家侃價(jià)的時(shí)候也沒啥技巧,反正超過定損金額讓俺自己貼錢的就不干。我投保的時(shí)候順帶投了不計(jì)免賠,所以比較瀟灑點(diǎn)。如果修車費(fèi)自己還要負(fù)擔(dān)一定比例的話,那還是多花點(diǎn)口水吧。
4、索賠修好車開好發(fā)票,哪天有空了再晃到你最方便的保險(xiǎn)公司辦事處,提交索賠申請(qǐng)就行。為了少跑一趟,建議選擇讓保險(xiǎn)公司銀行轉(zhuǎn)帳。
索賠申請(qǐng)書(現(xiàn)場填寫)
保單原件
駕駛證/行駛證復(fù)印件
修車發(fā)票
事故單
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