其實(shí)身邊的一些朋友都是自己理賠的，我一直貪圖省事，頭兩年交了個(gè)所謂的會(huì)員費(fèi)，然后就把雜事都丟給了經(jīng)銷商，他們提供取車、修理、理賠、再送車上門一條龍服務(wù)，貌似非常人性化。可是后來發(fā)現(xiàn)無商不奸，背地里還是坑了你，吃了些虧。之后在網(wǎng)上投保，人家也提供一條龍服務(wù)，可是到哪修就由不得你了，如果你堅(jiān)持去4S店修理，sorry,只有你自己身體力行了。最后，關(guān)于不良汽修店騙保的報(bào)道也屢見不鮮，你哪能放心啊~所以決定還是自己走一走理賠流程，看看有啥大不一樣的。

理賠流程：

上網(wǎng)查過理賠流程，大多講得非常教條，感覺無從入手。最后還是自己摸索，大致還算順利，也走了一點(diǎn)彎路。這里跟大家分享一下，順便提一提，我這里講的是上海市**洋保險(xiǎn)理賠過程，其他地區(qū)或不同保險(xiǎn)公司或許有差異。

1、報(bào)案首先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，這里可以選擇立馬報(bào)案或是事后報(bào)案。立馬報(bào)案就是在事故發(fā)生的當(dāng)時(shí)撥110讓警察叔叔來現(xiàn)場開個(gè)事故單，我沒試過，但是估計(jì)也得等個(gè)把小時(shí)吧，警察叔叔很忙的，如果不是大事故我看也沒啥必要;事后報(bào)案就是等你有空了主動(dòng)找警察叔叔開單子，類似碰碰擦擦的單車事故最適用，當(dāng)然，也需要自行準(zhǔn)備一下材料，一般找事故地點(diǎn)所在派出所報(bào)案。

車損部位照片(黑白打印即可)

身份證/駕駛證/行駛證的復(fù)印件各一份

事故說明，要求物業(yè)公司或居委會(huì)證明并蓋章

公安機(jī)關(guān)報(bào)案了之后，立馬要向保險(xiǎn)公司報(bào)案，不能超過事故后的48個(gè)小時(shí)。

2、定損跟保險(xiǎn)公司報(bào)案了之后要求在48小時(shí)之內(nèi)定損，如果上班沒空的話，就把車子開到公司附近，等保險(xiǎn)公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片，看看事故單，然后就開定損單了。如果對(duì)定損人員開出的理賠金額有異議，最好當(dāng)場交涉清楚。

3、修理定損單到手之后，接下來就從容多了。理論上你可以在任何時(shí)候找個(gè)修車店把你的愛車修復(fù)，跟店家侃價(jià)的時(shí)候也沒啥技巧，反正超過定損金額讓俺自己貼錢的就不干。我投保的時(shí)候順帶投了不計(jì)免賠，所以比較瀟灑點(diǎn)。如果修車費(fèi)自己還要負(fù)擔(dān)一定比例的話，那還是多花點(diǎn)口水吧。

4、索賠修好車開好發(fā)票，哪天有空了再晃到你最方便的保險(xiǎn)公司辦事處，提交索賠申請(qǐng)就行。為了少跑一趟，建議選擇讓保險(xiǎn)公司銀行轉(zhuǎn)帳。

索賠申請(qǐng)書(現(xiàn)場填寫)

保單原件

駕駛證/行駛證復(fù)印件

修車發(fā)票

事故單