1、如果確實存在漏水的事實，不論漏水是何原因造成的，只要造成對樓下住戶的事實上的妨礙，就應(yīng)該采取措施停止侵害的繼續(xù)發(fā)生。

2、具體該由誰來負責實施停止侵害的行為?處理原則是：有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理。應(yīng)以雙方協(xié)商為主，尊重歷史與習慣，依照法律規(guī)定。按照一般理念，樓上住戶均有提供維修協(xié)助的義務(wù)，如果不履行該義務(wù)造成損失擴大的，就構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)就擴大的損失部分承擔賠償責任。

3、誰承擔維修費用?在查明漏水原因之后，再進行責任劃分，事故原因并不能直接確定責任承擔主體。

(1)首先應(yīng)查明此管道的管理職責歸誰。公共設(shè)施應(yīng)由物業(yè)負責，從維修基金中支出;非公共設(shè)施則要看屬于專有部分還是共有部分。各方有約定應(yīng)從約定，如無約定，專有部分由專有權(quán)人負責管理維護沒有異議，但對共有部分的管理維護職責歸誰有爭議。防水層如果作為共有設(shè)施，因為屬于隱蔽工程，一般認為樓上住戶作為實際使用人應(yīng)承擔合理使用的行為義務(wù)，樓下作為受益人也有相應(yīng)的義務(wù)，這種義務(wù)主要是體現(xiàn)在費用承擔上。(因樓面共有，不能以受益原則處理)

(2)其次應(yīng)查明漏水的原因，區(qū)分當事人的過錯，從而確定責任主體。

如果是人為原因造成的，行為人對損害結(jié)果的發(fā)生或擴大有故意或過錯的，構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)承擔侵權(quán)責任。

開發(fā)商的責任：

在保修期內(nèi)，如果不是人為的原因造成的漏水，開發(fā)商要承擔全部責任。根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條規(guī)定：第一條第(二)款有屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年，第(四)款電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年，從工程竣工驗收合格之日起計算。

物業(yè)的責任：

漏水肯定不是物業(yè)造成的，但如果物業(yè)在這里面有疏于管理的情況，或是出現(xiàn)了問題后沒有及時處理，導(dǎo)致?lián)p失擴大或出現(xiàn)了更嚴重的問題，那么物業(yè)要承擔責任。前者比如管道堵塞，雖然不是物業(yè)干的，但根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)定期進行檢查和清理，如果沒做到，那就可以追究物業(yè)的責任;后者比如樓上違法裝修，物業(yè)未制止，那么就可以找物業(yè)要求賠償損失。

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