一、樓上空調外機聲音大算不算擾民

樓上空調外機聲音過大，超過規定標準的，影響住戶正常生活的，就是擾民，受影響的住戶可以與當事人協商處理噪聲問題。

《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》

第四十六條?使用家用電器、樂器或者進行其他家庭室內娛樂活動時，應當控制音量或者采取其他有效措施，避免對周圍居民造成環境噪聲污染。

第五十八條?違反本法規定，有下列行為之一的，由公安機關給予警告，可以并處罰款：

(一)在城市市區噪聲敏感建筑物集中區域內使用高音廣播喇叭;

(二)違反當地公安機關的規定，在城市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材，產生干擾周圍生活環境的過大音量的;

(三)未按本法第四十六條和第四十七條規定采取措施，從家庭室內發出嚴重干擾周圍居民生活的環境噪聲的。

二、噪音擾民?可以要求報警嗎

事實上，噪音擾民可以報警處理，這在《治安管理處罰法》有非常明確的體現。

按《治安管理處罰法》規定：違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告;警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。也就是說，當居民遭遇噪音擾民的情況時，完全可以報警，由警方介入處理。

需要注意的是，噪音擾民中的噪音，應該是指社會生活噪音，如鄰居生活噪音;狗吠貓叫等動物噪音;商場活動、營銷產生噪音;裝修施工噪音等。因為倘若不是社會生活噪音，造成的噪音擾民，警方接報后不一定會出警，往往會問清情況后，告知環保局或城管局的電話，由受害者聯系相關部門處理。如建筑施工噪音造成的擾民，是由環保局負責處理的。

當然了，對受害者而言，只要遭受噪音擾民的，都可以報警，向警方說明情況，要求出警處理。通常警方都會出警處理的，即使不出警，亦會告知該聯系哪些部門進行處理。

例如商場、商店等搞活動、搞營銷等引發的噪音擾民。民警上門后可告知店方擾民情況，提出合理建議，并及時聯系報警人告知其處理情況。同時，將該類警情及時告知社區民警，由社區民警結合走訪了解處置后的情況，是否已經解決問題，是否還存在新問題，聯合物業、居委會或相應的部門一起化解矛盾和糾紛。

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