一、保險理賠需要的材料有哪些?
事實上,不同的保險險種理賠所需的材料也是不同的,例如醫療險的理賠就需要有醫院的醫療費用清單,保險理賠的材料一定要準確。
以人身保險的身故理賠為例,所需材料有:
1、理賠申請書;
2、保險合同;
3、身故保險金受益人的身份證件或戶籍證明;
4、身故保險金受益人與被保險人關系證明:如戶口簿、結婚證、親屬關系證書等;
5、若未指定受益人或指定受益人先于被保險人身故,需提供法定繼承人公證文件;
6、被保險人的身份證件、醫院或公安部門出具的醫學死亡證明、戶籍注銷證明、喪葬證明;
7、您所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明文件和資料;
8、若因意外原因導致身故,需提供意外事故證明。
所以綜合上述內容,保險理賠準備所需的材料是很重要的環節,保險理賠需要準備好的資料有:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的文件。
二、保險理賠流程有哪些?
1、出險報案
發生保險事故后,及時撥打保險公司客服電話,保險公司客服人員會告知理賠所需要的材料,并進行相應的理賠引導。
2、提交理賠申請
準備好理賠所需要的材料后,可到當地保險公司柜臺申請辦理理賠,如果是當地沒有理賠網點或者到柜臺申請不方便的用戶,可將理賠申請材料寄到保險公司進行理賠。
3、理賠審核
保險公司接收理賠材料后,進行理賠調查及審核。
4、理賠決定
審核過后,保險公司會及時作出理賠決定,決定賠付的,將發送賠付通知,并通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金;如果是決定不予賠付的,將發送拒賠通知,并退還相應的申請材料。
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