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安全保障義務(wù)人的免責(zé)事由是什么

安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟(jì)價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其義務(wù)主體為服務(wù)場所的經(jīng)營者，包括服務(wù)場所的所有者、管理者、承包經(jīng)營者等對該場所負(fù)有法定安全保障義務(wù)或者具有事實上控制力的公民、法人或其他社會組織。

1、受害人過錯。受害人過錯作為一種免責(zé)事由在我國的民事立法有明確規(guī)定，但其適用需要一個前提：經(jīng)營者在合理限度內(nèi)盡到了安全保障義務(wù)或相對于受害人的過錯，經(jīng)營者的過錯對損害結(jié)果的發(fā)生十分輕微。民法通則第131條規(guī)定：“受害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵害人的民事責(zé)任”。在此類案件中，受害人的過錯行為往往是造成損害結(jié)果發(fā)生的原因或者部分原因。受害人不聽勸阻或者無視警示，或者故意、重大過失Υ反安全要求，往往是造成損害的直接原因。如醉酒者不聽勸阻強(qiáng)行進(jìn)入桑拿房，屬于嚴(yán)重過錯行為，對造成的損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要部分。因自己的過錯使自己暫時喪失辨別能力的人(典型的是醉酒者、吸毒者)對自己行為造成的損害要承擔(dān)完全的侵權(quán)責(zé)任，因此而使自己造成損害的，也應(yīng)當(dāng)對后果自己負(fù)責(zé)。即使是經(jīng)營者?有能夠有效勸阻醉酒者進(jìn)入桑拿房，經(jīng)營者的過錯也是十分輕微的，因為他不可能象警察或者司法人員那樣具有強(qiáng)制的權(quán)力。這被各國的民事立法所公認(rèn)。心臟病患者、高血壓患者隱瞞疾病情況而參與劇烈運動(如蹦極跳)，造成損害的，也應(yīng)當(dāng)由受害人自己承擔(dān)全部或者主要損害后果，因為?個人都應(yīng)當(dāng)對自己安全、生命、健康等盡到最高的注意。

2、受害人同意。受害人同意作為一種免責(zé)事由，是指由于受害人事先明確表示自己愿意承擔(dān)某種損害后果，侵權(quán)人在其所表示的自愿承擔(dān)的損害后果的范Χ內(nèi)對其實施侵害，安全保障義務(wù)人不承擔(dān)民事責(zé)任。與正當(dāng)防衛(wèi)的抗辯不同，受害人同意并被各國民法或侵權(quán)行為法確認(rèn)為一種具有普遍效力的抗辯。在法國法系國家，受害人同意不構(gòu)成一種抗辯；在英美侵權(quán)行為法中，不存在統(tǒng)一的“受害人同意”的抗辯，于過失侵權(quán)情形，適用“風(fēng)險自負(fù)”的規(guī)則，原告事先同意解除被告針對原告的行為所生的義務(wù)，承擔(dān)因原告的作為或者不作為的行為而導(dǎo)致的對原告的已知的風(fēng)險。

原告的同意包括：

(1)明示的協(xié)議；(2)對風(fēng)險的默示承擔(dān)；(3)對風(fēng)險的知曉；(4)自愿承擔(dān)。但是如果被告的行為違反法律，即使原告事先已經(jīng)同意，也不適用風(fēng)險自負(fù)理論。我國目前立法并有對受害人同意作為一種正當(dāng)理由的抗辯作出作出明確規(guī)定。但是為了解決實際生活中涉及受害人同意的損害賠償案件，謹(jǐn)慎地承認(rèn)這種正當(dāng)理由的抗辯是必要的。消費者進(jìn)入某些服務(wù)場所，比如到娛樂場所參加拳擊比賽，或者冰上運動，就應(yīng)當(dāng)預(yù)料到可能發(fā)生一定程度的碰撞和摔打，可以認(rèn)為消費者進(jìn)入這些服務(wù)場所就應(yīng)當(dāng)了解其危險性。在這種情況下，如果消費者受到合理范Χ內(nèi)的傷害，而經(jīng)營者又有故意或者重大過失，就應(yīng)當(dāng)解釋為“受害人同意”，經(jīng)營者不需承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

此外，其他法定的免責(zé)事由，如合法行為、正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險也同樣適用于與安全保障義務(wù)有關(guān)的侵權(quán)案件。

與此相對應(yīng)的權(quán)利主體是：(1)消費者；(2)潛在的消費者；(3)實際進(jìn)入該服務(wù)場所的任何人。

該權(quán)利義務(wù)的主要內(nèi)容是：在特定的服務(wù)場所，權(quán)利人的人身和財產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｕ希x務(wù)人應(yīng)當(dāng)對這種人身和財產(chǎn)安全履行相應(yīng)的積極作為或者消極不作為義務(wù)。

經(jīng)營者的安全保障義務(wù)的法理基礎(chǔ)是社會活動安全注意義務(wù)。社會活動安全注意義務(wù)由誠實信用原則派生而來的，它來源于德國法院法官從判例中發(fā)展起來的社會活動安全注意義務(wù)或者一般安全注意義務(wù)的理論。社會活動安全注意義務(wù)原先指維持交通安全而言。其后擴(kuò)張于其他社會交往活動，以強(qiáng)調(diào)在社會生活上應(yīng)負(fù)防范Σ害的義務(wù)，具體指“在自己與有責(zé)任的領(lǐng)域內(nèi)，從事或持續(xù)特定Σ險的，負(fù)有義務(wù)情況采取必要的、具期待可能性的防范措施，保護(hù)第三人免于危險”的義務(wù)。其主要有三種情形：

一是經(jīng)營者純粹的不作為，有營造好一個很安全的消費環(huán)境，導(dǎo)致消費者受到損害。如挖掘水溝，應(yīng)加蓋或采取必要措施。

二是經(jīng)營者提供的服務(wù)本身或硬件設(shè)備不安全導(dǎo)致客戶受害，負(fù)有防范危險發(fā)生的義務(wù)。如在家舉辦酒會，應(yīng)防止老樹砸傷賓客；餐館電梯未修好，應(yīng)設(shè)告示牌或者切斷通往電梯的通道。

三是因從事一定營業(yè)或職業(yè)的經(jīng)營者消極不作為，勤勉地盡到對不法侵害的防范和制止義務(wù)。如經(jīng)營旅館飯店，應(yīng)注意清除通道油漬，維護(hù)電梯安全，保證安全門暢通無阻的義務(wù)。上述第三種類型即為經(jīng)營者的安全保障義務(wù)。

經(jīng)營者安全保障義務(wù)內(nèi)容的確定，是判斷經(jīng)營者是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任的標(biāo)尺，即經(jīng)營者需要履行哪些義務(wù)，才能視為其已經(jīng)盡到了注意義務(wù)而不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。民法理論認(rèn)為，需要盡適當(dāng)注意義務(wù)卻?有盡這種義務(wù)，就具有民法上的過錯，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)過錯的民事賠償責(zé)任。

“法律智慧在安全保障義務(wù)這一問題上似乎還?有發(fā)達(dá)到足以解決所有問題的水平，但是朝著正確的方向的努力不應(yīng)當(dāng)停頓下來。”

而在這一進(jìn)程中所必須堅持的原則是：

(1)強(qiáng)調(diào)對受害人的人身和財產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，尤其是人身權(quán)的保護(hù)；

(2)實現(xiàn)經(jīng)營者在服務(wù)場所所承擔(dān)的安全保障義務(wù)及相應(yīng)的法律責(zé)任與其作為一個群體在經(jīng)營活動中的收益以及風(fēng)險控制能力相平衡，進(jìn)而促進(jìn)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)特別是服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。