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買到假貨怎么索賠
買到假貨怎么索賠
1.如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。
2.如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3.如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。
某專業(yè)人士說，在明知情況下售賣假貨，已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協(xié)商不成，他建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據情況下，去法院起訴。并且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨，第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時，為防止有質量問題的商品再次進入市場，電商平臺應該完善相關機制，對于有質量問題的商品，在退貨后應該進行銷毀，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒偽劣產品進行銷毀、查封，吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
買到假貨消費者在進行索賠而要進行維權的時候，這時可以來律霸網找律師幫忙。
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簡介:
張律師是國際經濟法學士，中華律師協(xié)會會員，專職訴訟律師，家事法律咨詢中心創(chuàng)辦人，事在人為第一批特邀法律嘉賓，網絡普法視頻單個點擊率過萬者。張律師座右銘:律師不但要為弱勢者伸張正義，更重要的是有伸張正義的智慧和勇氣！執(zhí)業(yè)理念:法律不保護權利上的沉睡者！為你辯護，是最有意義的事！執(zhí)業(yè)領域：房產土地糾紛、征地拆遷，婚姻家庭糾紛、勞動爭議、合同糾紛、遺產繼承、宅基地糾紛、集團訴訟等。執(zhí)業(yè)業(yè)績:張律師一次即通過國家司法考試，曾是團隊中最年輕的A牌律師，其不但專長法律，且精通“史心哲”，參與和代理案件遍布除新疆和青海外的大江南北，在從事律師職業(yè)的第一年就獲得團隊勝訴率統(tǒng)計排名前三名，案件結果屢次“三連勝”“五連勝”，被當事人稱為“絕版天才律師”“有勇有謀敢說敢做的少年英雄”，多次在二審中為當事人翻案。
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