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寧波
洗浴中心住一晚柜內財物丟失怎么賠
案情：
張先生是一家酒業公司的業務員，某日和朋友一起到某洗浴中心洗澡放松，洗完后直接到樓上的客房休息，次日上午9點多準備換衣服時，卻發現1.8萬元不見了，其中1萬元還是前一天收的貨款沒來得及交回公司，朋友的錢包里1200元現金、身份證還有銀行卡都沒了。據張先生了解，另一位張姓顧客柜子里的錢包和外套也被偷走，丟失現金1000多元。
柜子的門鎖都是好好的，開柜子的磁卡也在自己身上，而且店方說24小時有人值班看守，東西怎么不見了呢？店方一直不出面，還堅持要我們先結完賬才能走。洗浴中心負責人員表示，儲物室每天有人看護，前臺也提供寄存服務，發生這樣的事，是他們不愿看到的。具體的賠償要等警方調查完畢，協商解決。
律師說法：保存證據可通過法院要求賠償
根據《消費者權益保護法》相關規定，洗浴中心有保障浴客洗浴時人身和財產安全不受損害的義務和責任。當浴客的財物受損要求賠償時，洗浴中心不得以有通知、聲明或者店堂告示等為由拒絕賠償，作為消費者浴客可以保留浴牌等相關證據要求賠償。
張先生首先要報警立案；第二，要保存收集證據，包括丟失財物數目的證據及儲物柜是否被撬、損壞的被盜證據，以舉證洗浴中心監管失責的責任；第三，協商賠償無果的情況下，可通過法院起訴要求賠償。
相關法律知識：
《消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第十八條經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
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