律師說(shuō)法:形式合法但結(jié)果不公平
一些電腦軟件公司研發(fā)的搶票軟件,從功能上來(lái)看,它只是一種技術(shù)性手段,是合法合規(guī)的;這種軟件參與網(wǎng)上購(gòu)票,是將這種合法軟件付諸使用,因每個(gè)人都有權(quán)使用,本身也沒(méi)有侵犯別人的權(quán)利,公平合法。
但是,因春運(yùn)人群過(guò)于龐大,需買(mǎi)票回家的人運(yùn)用電腦軟件的能力和水平不一樣,甚至有的農(nóng)民工根本沒(méi)有機(jī)會(huì)使用電腦或手機(jī)購(gòu)票,導(dǎo)致使用軟件搶票成為了變相插隊(duì),這個(gè)結(jié)果不公平。
相關(guān)法律知識(shí):
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十三條消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
第二十七條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門(mén)做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作。
各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督,預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。
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