家裝墻紙有問題如何維權(quán)
如果裝修質(zhì)量的問題,可要求施工方承擔(dān)賠償責(zé)任。
維權(quán)受理原則
消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴,實(shí)行以地域管轄為主,級(jí)別管轄為輔的原則:
(一)對(duì)消費(fèi)者的投訴,由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。
(二)案情涉及兩個(gè)縣級(jí)轄區(qū)以上的,由共同的上一級(jí)(市級(jí)或省級(jí))消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
(三)案情涉及兩個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的,由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理;省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
(四)省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來(lái)信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理,對(duì)重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
(五)外籍消費(fèi)者投訴國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的,由被訴方所在地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理;省內(nèi)消費(fèi)者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費(fèi)引發(fā)的爭(zhēng)議,可以向消費(fèi)者所在地消協(xié)投訴。
投訴形式
消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式,都要有以下內(nèi)容:
(一)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等,消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書;
(二)具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況;
(三)具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù),證明購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實(shí)物等);
(四)具體的投訴請(qǐng)求;
(五)投訴的日期。
以上就是對(duì)你提出的問題的回答,家里面的壁紙一般情況下是不會(huì)出現(xiàn)問題的,一般是可以用很多年的,只要是正常的使用就沒有多大問題,要是質(zhì)量有問題可以找裝修人員重新弄,要是不同意的可以進(jìn)行投訴處理。你可以咨詢律霸網(wǎng)律師。
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