消費者容易忽略的權(quán)利有哪些呢?
一、延時服務(wù)可以索賠
一般消費者都知道,接受了一個部門或其他類似的服務(wù),延時不付費時會被強行收取滯納金。但如果先期付了費,卻沒有按時得到應(yīng)得的服務(wù),可以得到損失賠償。
對延時服務(wù)的索賠可分為兩種:一是事后索賠;一是事中索賠。前者較易,但由于服務(wù)已過,可能造成消費者收集證據(jù)的困難;后者較難,但通常會更有利于問題的解決。
二、耽誤使用可以索賠
買了不合格的產(chǎn)品,給消費者造成延誤使用的損失,也常常被消費者所忽視。我國一些省市對消費者的這一權(quán)益給予了明確的認可,從而使消費者可以據(jù)此進行索賠。
三、免費贈品也可索賠
買一贈一之類的行為不是民法上純粹的無償贈予,而是一種有償?shù)囊s行為。消費者按要求購物,實際上就與商家達成了“買一贈一”的合同,這一合同成立后,商家便有義務(wù)提供贈品。這些贈品必須符合國家有關(guān)標準,是合格的產(chǎn)品,而不能欺騙消費者。
權(quán)利是義務(wù)的對稱,通常是指社會組織所規(guī)定的權(quán)利。法律上的權(quán)利指提法律賦予人們享受有的權(quán)益,表現(xiàn)為享有權(quán)利的人有權(quán)作出一定的行為和要求他人作出相應(yīng)的行為。當他人的行為妨礙權(quán)利人實現(xiàn)其權(quán)利時,權(quán)利人有權(quán)請求國家強制機關(guān)加以保護。法律上的權(quán)利包括政治權(quán)利、經(jīng)濟權(quán)利、文化權(quán)利、行政權(quán)利、民事權(quán)利、刑事權(quán)利和司法訴訟權(quán)利等。
合法權(quán)益是指法律、法規(guī)確認的權(quán)利主體方享有的權(quán)利和利益。其中的利益包括人身利益、經(jīng)濟利益和時間利益等。消費者的合法權(quán)益,指的是消費者所享有的,由法律、法規(guī)確認,受法律、法規(guī)保護的權(quán)利和利益。
消費者權(quán)利是消費者在消費生活中所享有的權(quán)利,是消費者利益在法律上的表現(xiàn)。確認消費者權(quán)利,是制定和完善保護消費者立法的重要內(nèi)容,也是切實維護消費者利益的重要環(huán)節(jié)。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定消費者有九大權(quán)利,即安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
有朋友或親人有遇到消費者糾紛,想要知道具體的幫助他們方法,找個律師的幫助是最好的,律霸網(wǎng)上有許多律師能提供幫助。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
哪些合同可以單方解除
2020-12-31批捕后可以見家屬嗎
2021-03-19涉外再婚需要特別注意什么
2020-12-11什么是累犯?什么是自首?
2021-01-16兒童游泳館溺水責(zé)任在誰
2021-01-17試用期申請離職公司不放人怎么辦
2021-02-28違反保險法的行為
2021-02-11中華人民共和國外資保險公司管理條例
2021-02-23荒山承包有哪些相關(guān)政策
2020-12-25區(qū)片綜合地價能作為補償依據(jù)嗎
2021-03-04動遷怎么樣能早知道
2021-01-19河北農(nóng)村拆遷補償有哪些
2021-02-07濮陽市集體房產(chǎn)證房屋拆遷是怎樣的
2020-12-14農(nóng)村宅基地房屋拆遷補償款是否可以繼承
2021-03-18企業(yè)拆遷中營業(yè)執(zhí)照有何作用
2020-11-14青島市城市房屋拆遷管理條例
2020-11-10家庭電梯拆遷是否能賠償
2020-11-30航拍圖來決定拆遷補償是否有法律依據(jù)
2020-11-11征地樹木如何補償
2020-11-26北京拆遷相關(guān)政策
2021-01-30