解讀2013最新旅游法實施是否會導致漲價
據悉,隨著“新法”對游客敏感的旅游購物點問題做出了嚴格規范,禁止定點購物和自費項目的相關規定出臺,由此帶來的旅游價格的浮動成為市民最為關注的焦點。某旅行社總裁接受記者采訪時表示,“新法”的實施并未對團費價格造成太大的影響,絕大部分產品將不會出現明顯的價格變動。特別是歐洲、美洲、日本等之前本身操作比較規范、高端的產品,價格影響甚微。
據了解,“新法”實施后,約有5%的產品平均將有10%左右的價格漲幅。這種“漲”是在現有的行程中增加以往受游客歡迎、經典的旅游項目,從而增加游客的旅游體驗。如歐洲經典線路“歐洲法瑞意10天”,由于游覽行程較多,但時間有限,因此以往將部分景點作為客人自選項目,以便滿足不同需求的客人進行游覽。調整后雖然直觀價格比去年同時期有所上漲,但由于其中包含了一大筆自選項目費用,所以比客人散定還便宜。
看起來報價高了,其實總花費差不多:
市場人士認為,全球旅游產業界或許都需要“聞法而變”,通過優化和豐富產品體系,實現穩定市場價格和降低消費門檻。
馬來西亞旅游局某相關人士說,在新法推動下,中國游客將從以往的觀光游向深度度假游轉變,“除了一價全包的團隊游外,旅游目的地需要更注重半自助游和自助游的開發與完善。”
此外,全球酒店、民航等產業也需做好應變準備。業界人士認為,新法會導致中國旅行社兩極化發展,小型旅行社的客源受沖擊,令大部分資源向大型旅行社聚集,將對全球酒店、航運市場產生重大影響。
長期研究旅游業發展的某大學旅游系主任分析認為,新法實施后,旅行社不會頂風作案,旅游行業肯定會經歷一個陣痛期,但新法實施后,所有收費明朗化,將消除眾多隱形消費,少花冤枉錢,看起來報團價提高了,事實上旅途總花費相差不多,而行程則會更清凈。
莫將《旅游法》簡單解讀為漲價利器:
《旅游法》未至,漲價聲一片,有人罵旅行社趁火打劫,也有人擔心市場報復性反彈。對這事,或者更應該從兩個層面考量:
一者,新法為公眾創設了一種理性而公平的旅游制度,一切灰色收入與隱性利益被依法剝除,邏輯上看,今次的“漲價潮”,其實不過是價格歸位罷了。思維正常的游客都知道,一個健康而理性的旅游市場,是不可能常年靠“低團費”、乃至“零團費”來支撐的。商家要吃飯,天上也不會掉餡餅,扭曲的價格一定會在扭曲的交易外被補償——與其補在暗處而危機四伏,不如回歸公開交易的簡單規則。這對導游、旅游公司、游客等市場主體,都是多贏的事情。
二者,在旅游市場價格歸位之后,我們更應關注旅游質量與執法監管。盡管中國旅游業發展迅猛,但中國人的旅游水平仍處在低位。國家旅游局首次發布的《中國國民休閑狀況調查報告》顯示,中國國民工作日空閑時間僅為3小時,占全天的13.15%,遠低于經濟合作與發展組織18個國家23.9%的平均值。這里固然有制度的原因,也與旅游市場與旅游服務差強人意有關。導游自然不能做義工,但景區這些年驢打滾兒似的“飆價”,恐怕也是不得不提及的重要原因之一。重構旅游市場,服務鏈條的價值歸位之后,還得肅清產業鏈上的諸多不合理之處。不能一邊漲價,一邊“昨日重現”。
編后語:《旅游法》的實施是為了維護與保障旅游者與經營者的合法權益,因此我們需要對新《旅游法》充滿期待,要正確看待旅游業當中的些許變化,對中國旅游業的健康發展充滿信心!
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