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發(fā)生裝修糾紛之后業(yè)主該如何維護自己的權益

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 983人看過

一、行業(yè)協(xié)會

當消費者遇到裝修糾紛時，投訴到相關行業(yè)協(xié)會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協(xié)會的會員單位，由協(xié)會出面進行協(xié)調，一般溝通起來會比較順暢，更有利于糾紛的解決，但對于非會員的單位，行業(yè)協(xié)會的威懾力就顯得很渺小了。所以，選擇裝修公司也要正規(guī)，遇到問題才能更好的解決，不能貪圖便宜而失去得更多。

二、消費者協(xié)會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協(xié)投訴，撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。

消費者必須明確提出被訴方的準確地址、電話等任何相關信息，這樣消費者協(xié)會才能與被訴方聯(lián)系。消費者也需要提供相關的證據(jù)，發(fā)票與合同等。等消費者協(xié)會了解事情經(jīng)過及情況時，開展進一步調查，如裝修公司有證據(jù)證明被訴方無過錯，消協(xié)會告知消費者不予調解，但如果認定責任在被訴方，消協(xié)會出面進行雙方調解。

三、法律途徑

《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調解;向有關行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。仲裁機構和法院的判決結果是具有強制性的，要走一定的程序要會花費很多的時間與精力。

所以我們在裝修的開始就要慎重與小心，降低一切可能出現(xiàn)問題的可能性，所以在開工前先學習裝修的基本常識，了解經(jīng)常在裝修中出現(xiàn)的問題，掌握相關的政策以及法律法規(guī)，選擇信譽度高的裝修公司，多多咨詢各種裝修中的問題，注意各種細節(jié)中的事項，降低家裝過程中產(chǎn)生糾紛的可能性，也讓之后維權的過程中有理可循。

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簡介:

　姚瑤律師，女，畢業(yè)于河北大學法律專業(yè)。以優(yōu)異成績通過國家司法資格考試，于2013年取得律師資格證，至今就業(yè)于河北神威律師事務所，現(xiàn)為本所副主任，合伙人。是邯鄲市司法局下設民商事專業(yè)委員會，公益與公共法律服務專業(yè)委員會委員，擔任多家政府、企事業(yè)單位常年法律顧問。業(yè)務方面：法律理論功底扎實，自執(zhí)業(yè)以來辦理民刑、非訴案件上千余件，有豐富的庭審辯論經(jīng)驗以及辦案經(jīng)歷，業(yè)務能力強，作為專職律師培養(yǎng)了對事物透徹的分析能力。　　本人性格方面：柔中帶剛，沉穩(wěn)理性，責任心強；能夠設身處地的站在當事人角度考慮問題，解決問題；有較強的溝通組織能力，善于人際交往。始終秉承“能夠打硬仗，善于打勝仗”的執(zhí)業(yè)理念，盡自己所能做好每一個案件，最大限度維護好每一位委托人的合法權益，贏得當事人的廣泛好評。 ???????神威律師事務所系AAA級律師所、省級示范所、省先進律師所。 ???????地址：河北省邯鄲市人民路515號創(chuàng)鑫華城廣場A座904號、905號、906號、1907號、1908號 ???? 聯(lián)系電話：15832071252，辦公、傳真：0310一一5900611，電子信箱10

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