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買的零食里有釘子可以索賠嗎
買的零食里有釘子可以索賠嗎
依據我國消費者權益保護法的規定，買到零食里面有釘子的，是屬于侵犯消費者人身健康的行為，就算沒有造成人身損害的，消費者也可以請求賠償，消費者可以與經營者協商、向消委會投訴等方式維權。
《消費者權益保護法》
第十八條?經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。
第十九條?經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。采取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
消費者維權要收集哪些證據
根據消費者權益爭議糾紛特點，應著眼于以下幾方面的證據收集：
(1)反映當事人法律關系的形成、發展的證據材料，如商品的購貨發票、接受服務的票據、加工承攬、保管合同的文件。
(2)反映損害事實存在的證據，如有產品質量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等。
(3)能夠證明經濟損失情況的材料，如損失清單、單據、現場勘查記錄等。
鑒于消費者對某些制造過程較為復雜的產品不甚了解，很難提出證據證明被告的過錯，為充分保護消費者行使訴權，《產品質量法》第31條規定：“因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。”因此，原告只須證明其損失是由于產品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。
消費者向法院舉證通常采用的方法是：
1、提供證人。說明證人的身份和可以證明的事實。
2、提交書證、物證和視聽資料。書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等;提交外文書證，應附中文譯本。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，買到零食里面有釘子的，是屬于侵犯消費者人身健康的行為，就算沒有造成人身損害的，消費者也可以請求賠償，消費者可以與經營者協商、向消委會投訴等方式維權。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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