朋友代購買到假貨能報警嗎
朋友找代購購買商品時,如果買賣到的是假貨,一般是屬于民事糾紛,警察是不處理民事糾紛的,當事人可以通過協商,向消委會投訴等途徑維權。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
銷售者承擔一般產品質量責任的形式
根據《產品質量法》的規定,銷售者售出的產品具有一般質量問題的,即應承擔產品質量責任,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。
1、修理。產品雖然存在質量問題,但經過修理即可符合質量標準的,消費者可以要求銷售者進行修理。
2、更換。產品存在質量問題,但通過修理仍不能符合質量標準的,可以要求更換。
3、退貨。如果存在產品質量問題嚴重,難以修復,或者由于修理、更換時間的延誤,消費者已不再需要該產品,有權要求退掉產品。
4、賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失,不能修理、更換或退貨的,給消費者造成損失的,可要求賠償損失。
另外,根據《合同法》的規定,因產品質量不合格應承擔產品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,朋友找代購購買商品時,如果買賣到的是假貨,一般是屬于民事糾紛,警察是不處理民事糾紛的,當事人可以通過協商,向消委會投訴等途徑維權。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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