輔導班不退費可以向消協投訴嗎
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者享有以下9項權利:安全權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得知識權、受尊重權、監督權。只要商家侵犯消費者以上任何一項權利,消費者都可以投訴。輔導班不退費是可以向消協投訴的,還可以提起訴訟。
一、輔導班不退費我們應該怎么處理
1.輔導班是學校老師開辦的
針對學校老師開辦的輔導班,如果申請退課退費但遭到輔導班拒絕可以向教育局投訴
2.輔導班非學校老師開辦的
針對商業人士開辦的輔導班,如果申請退課退費但遭到輔導班拒絕可以向消費者權益保護協會投訴
二、如何向消協投訴
投訴以文字材料為準。要把投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱、地址,受損害事實,所購商品的名稱、牌號、規格、數量、價格、生產單位及交涉經過等內容寫清楚,并提出自己的合理要求。未經消協同意,不要郵寄票證、單據和實物,以防丟失。
請注意,以下6種情況之一的投訴,消費者協會不予受理:
1.購買商品不是用于自己消費,而是用于生產或銷售的投訴(不含農民購買自用的生產資料);
2.企業(包括個體工商戶)之間的經濟糾紛的投訴;
3.個人私下交易商品,屬于違約糾紛的投訴;
4.提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據的投訴;
5.司法、行政部門已受理的投訴;
6.不符合國家有關規定的投訴。
通過小編的整理大家可以知道輔導班不退費是可以向消協投訴的,還可以提起訴訟。以上就是律霸網小編為大家整理有關這方面法律知識的相關內容,希望能對大家有所幫助。相信大家從上文已經找到有關的答案了吧。如果您還有其他疑問或者情況比較復雜,律霸網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
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