2律師業(yè)務(wù)開(kāi)拓的基本原則:
(一)律師的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須是盈利性的;
(二)律師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所關(guān)注的是業(yè)務(wù)水平的增長(zhǎng);
(三)要著眼于客戶的想法和需要。
3青年律師潛在的客戶:
(一)你的同學(xué)、朋友;
(二)你的家人;
(三)你曾經(jīng)的或現(xiàn)有的客戶;
(四)與你合作過(guò)的人,如會(huì)計(jì)師、評(píng)估機(jī)構(gòu)的人員;
(五)你的同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
(六)其他。
4潛在客戶的發(fā)現(xiàn)和培育:
(一)直接上門(mén)推銷(xiāo)。抽空到一些大公司、大企業(yè)去看看,與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸、交談,了解企業(yè)的情況和需求,宣傳法律知識(shí),讓當(dāng)事人知道法律顧問(wèn)的重要性。
(二)向企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體發(fā)自薦函。自薦函主要是讓接收單位認(rèn)識(shí)律師的作用,可以介紹律師的簡(jiǎn)歷、律師事務(wù)所的情況、律師業(yè)務(wù)范圍等。
(三)法律服務(wù)做為社區(qū)免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)入社區(qū),定期在社區(qū)搞免費(fèi)法律咨詢活動(dòng);
(四)辦理刑事案件一定要多多會(huì)見(jiàn)被告,因?yàn)楸桓嬖?a href='http://www.sdjlnm.com/kanshousuo/1.html' target='_blank' data-horse>看守所里會(huì)比較各自的律師,如果你來(lái)的次數(shù)多,被告就會(huì)宣傳的多,其他罪犯就有可能會(huì)通過(guò)家屬找到你;
(五)與公司登記部門(mén)等交朋友,知道新成立公司名稱(chēng),然后上門(mén)推銷(xiāo)自己。
(六)走法律援助的路。主動(dòng)地參與行業(yè)主管部門(mén)安排的法律援助和自己經(jīng)過(guò)判斷后認(rèn)為應(yīng)該值得參與的社會(huì)法律援助,而且法律援助的范圍不要局限于您所在的省、市、縣,要將眼光放大于全中國(guó)。
(七)就本所及你個(gè)人的執(zhí)業(yè)特長(zhǎng)制作一個(gè)“商業(yè)信息短片”。
5媒體營(yíng)銷(xiāo)。媒體營(yíng)銷(xiāo)主要有四種方式,一是擔(dān)任媒體的法律顧問(wèn),如擔(dān)任電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)的法律顧問(wèn),借助媒體的優(yōu)勢(shì)成就自己;二是主動(dòng)接受媒體的采訪,針對(duì)某一法制事件發(fā)表自己的觀點(diǎn),通過(guò)媒體的傳播給自己造勢(shì);三是針對(duì)最新立法動(dòng)態(tài)和法制案件進(jìn)行點(diǎn)評(píng),表達(dá)自己的觀點(diǎn),傳播自己的思想;四是積極向媒體投稿,發(fā)表自己的文章,增加自己的人氣。
6公益營(yíng)銷(xiāo)。公益營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種方式,一是有針對(duì)性的提起公益訴訟,通過(guò)提起公益訴訟來(lái)吸引公眾的眼球,提高自己的知名度;比如起訴“鐵道部火車(chē)票漲價(jià)”、“火車(chē)上買(mǎi)東西不給發(fā)票”、“高速路不高速”、“某知名廣告含有歧視自己的信息”等等。二是針對(duì)在地方或全國(guó)具備很高新聞價(jià)值和媒體關(guān)注度的官司,在當(dāng)事人家屬尚不知情或尚未聘請(qǐng)律師之前,主動(dòng)與當(dāng)事人家屬取得聯(lián)系,免費(fèi)為當(dāng)事人提供法律幫助。
7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)拓展案源會(huì)逐漸成為主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式,一是建立律師個(gè)人主頁(yè),二是開(kāi)設(shè)博客,撰寫(xiě)文章,記錄自己的辦案感悟和法學(xué)理念。
8著書(shū)立說(shuō):律師在辦案的同時(shí)將自己的法律思想和執(zhí)業(yè)感悟?qū)懗鰜?lái),出版成書(shū)或匯編成冊(cè),不失是一種好的營(yíng)銷(xiāo)模式。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式,一是通過(guò)與出版社合作,出版發(fā)行自己的作品,在銷(xiāo)售圖書(shū)的同時(shí)來(lái)傳播自己的思想;二是把自己的作品匯編成冊(cè),根據(jù)不同的客戶,有針對(duì)性的贈(zèng)送。
9演講營(yíng)銷(xiāo):在一些有影響力的場(chǎng)合,講課營(yíng)銷(xiāo)。律師可以通過(guò)不同的渠道,通過(guò)講課來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己,比如到大學(xué)給學(xué)生講課,到律師所給律師講課,到律協(xié)給律師培訓(xùn),到企業(yè)給員工培訓(xùn)等,以演講擴(kuò)大影響。
10政治營(yíng)銷(xiāo)。律師要有政治意識(shí),積極參政議政,為律霸網(wǎng)建言獻(xiàn)策。政治營(yíng)銷(xiāo)有多種途徑:
(一)主動(dòng)參加、競(jìng)選各級(jí)人大代表和政協(xié)委員;
(二)加入共產(chǎn)黨;
(三)創(chuàng)造條件,加入各民主黨派,通過(guò)政黨的優(yōu)勢(shì)提交議案、發(fā)表意見(jiàn),提高政治覺(jué)悟和參政水準(zhǔn);
(四)加入各級(jí)律協(xié)的各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)或各業(yè)務(wù)委員會(huì);
(五)加入各地的法學(xué)會(huì)、青聯(lián)或工商聯(lián)等組織;
(六)積極向各級(jí)國(guó)家黨政機(jī)關(guān)和立法機(jī)關(guān)提供律師建議,關(guān)注國(guó)計(jì)民生。
11大師營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)參加研究生培訓(xùn)、MBA培訓(xùn)和拜訪大師等來(lái)汲取營(yíng)養(yǎng)、充實(shí)自己。現(xiàn)在是知識(shí)社會(huì)、人脈社會(huì),作為律師要時(shí)刻保持謙虛好學(xué)低姿態(tài),多跟進(jìn)成功人士。大師營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式,一是通過(guò)參加高端培訓(xùn)來(lái)結(jié)識(shí)各行各業(yè)的朋友和企業(yè)家;二是創(chuàng)造條件拜訪大師,向大師請(qǐng)教問(wèn)題,贏得大師的信賴,給自己指點(diǎn)迷津、解決難題。
12論壇營(yíng)銷(xiāo)。論壇營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式,一是通過(guò)參加高層論壇來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)在論壇上做主題演講,展現(xiàn)自己的人格魅力;二是在條件允許的情況下,通過(guò)組織小型的公益論壇,邀請(qǐng)志同道合的同行或有此法律需求的當(dāng)事人參加聆聽(tīng),進(jìn)行法律講座,實(shí)行友好互動(dòng)。
13成立公關(guān)部。成立專(zhuān)業(yè)化的公關(guān)部門(mén),通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo),借此對(duì)外宣傳律師的特點(diǎn)與文化,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
14競(jìng)標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)性談判。隨著法律服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,很多企業(yè)單位為以最低的成本尋找最優(yōu)秀的律師服務(wù),往往會(huì)就某個(gè)法律項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。律師和律師事務(wù)所結(jié)合自己的服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)方式等進(jìn)行競(jìng)標(biāo),也構(gòu)成了律師業(yè)務(wù)的來(lái)源之一。
15現(xiàn)有客戶的維護(hù)與延展:
(一)經(jīng)常與你現(xiàn)有的客戶聯(lián)系,定期致電或拜訪他們。
(二)給你的客戶、關(guān)系戶和案源介紹人經(jīng)常郵寄他們感興趣的文章。
(三)以個(gè)人名義發(fā)出對(duì)客戶業(yè)績(jī)的祝賀卡。
(四)多參加一些對(duì)于你的客戶或關(guān)系戶有關(guān)系的行業(yè)團(tuán)體。關(guān)注與自己客戶專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的各種會(huì)議、研討會(huì)、商務(wù)展會(huì)等。
(五)組織一支客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為每個(gè)客戶制定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)計(jì)劃。
(六)有選擇的挑選老關(guān)系,邀請(qǐng)他們參加研討會(huì)。
(七)對(duì)客戶關(guān)系的投資:一個(gè)律師必須使自己熟悉客戶的人事、辦事程序、發(fā)展歷史、財(cái)政狀況,以及客戶的目標(biāo)。
16尋求客戶的反饋。通過(guò)客戶意見(jiàn)反饋,律師能夠確切地了解到自己的長(zhǎng)處與短處,從而能夠?qū)μ峁┑姆?wù)做不斷的改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),通過(guò)征求意見(jiàn),客戶認(rèn)識(shí)到律師對(duì)做好法律服務(wù)的誠(chéng)意,認(rèn)識(shí)到律師對(duì)自己利益的重視和關(guān)心,從而在心理上增加了認(rèn)同。
17尋求客戶的反饋一般采取以下兩種方法:
(一)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷;(二)回訪客戶。
18回訪客戶應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題:
(一)要避免使用電話或郵件的方式;
(二)盡量爭(zhēng)取與客戶高級(jí)別的管理負(fù)責(zé)人員進(jìn)行面談;
(三)要避免泛泛而做,不做選擇。有些客戶關(guān)系到律師的生存與發(fā)展,而有的客戶并不具備這樣的影響力。
19編織廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)。青年律師需要在法律和道德范圍內(nèi)發(fā)展正當(dāng)?shù)摹⑷娴摹V泛的社會(huì)關(guān)系,并不斷拓展這種正當(dāng)?shù)纳缃魂P(guān)系,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,抑制或消除那些不正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)關(guān)系。這是律師的社會(huì)責(zé)任,是律師的職業(yè)要求。
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簡(jiǎn)介:
王任,現(xiàn)為江蘇念黎律師事務(wù)所專(zhuān)職律師。具有深厚的法學(xué)理論素養(yǎng),通曉現(xiàn)行的重要法律法規(guī)。執(zhí)業(yè)以來(lái),辦理大量的訴訟及非訴訟業(yè)務(wù)。在勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷賠償、刑事辯護(hù)、交通事故、金融借貸、婚姻家庭等領(lǐng)域積累了豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)主要辦理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件及刑事案件。對(duì)待承辦的每一起案件,始終保持著精益求精、力求完美的工作作風(fēng),堅(jiān)持以律師執(zhí)業(yè)道德為基礎(chǔ)、以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩這一原則,最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、捍衛(wèi)當(dāng)事人的尊嚴(yán)。
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