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怎樣防范手機短信陷阱

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-10 · 110人看過

建議所有擁有手機,或即將買手機的人,請參照以下方法,維護自己的合法權益。

1、在未來一個月30天內,每天打1860(聯-通的是另一個號),轉人工服務,然后問小姐,我這個月有沒有夢網費用被扣?

2、如果有,問他是哪家SP,你記下來,并記下這家SP的客服電話,然后不要單獨跟SP聯系,一定要在1860面前給這個SP留下惡性投訴記錄,它就死定了!比如,你說你沒有訂制過這家公司的任何產品(前提是你的確沒訂過),為何扣錢?小姐會說你聯系一下他們問問怎么回事吧?

記住:這是1860把皮球踢給SP!你要堅決的說:不!扣我錢是你們移-動公司,不是什么SP,你們跟SP什么關系我不管,反正誰扣我錢我找誰!現在你們移-動亂扣了我10元,我要求賠償100倍!移-動的客服小姐一定會很客氣對你說:先生,按我們的規定,就算是亂收費,也最多賠兩倍。你不要管她,你說:這是你們的規定,不是法律,我沒有遵守的必要,就這件事,就是索賠一百倍,即一千元,不管是你們賠給我也好,是什么SP賠給我也好,你要給我解決它,我要求在24小時內得到答案,如果沒有,我將發律師函到你們的客服中心。說完這句話,不要聽小姐甜美的聲音任何的解說,馬上掛機。根據我的經驗,移-動的小姐一定會把這個皮球踢給SP,然后SP會給你打電話,你同樣說賠100倍一分不少,24小時不給答復,馬上發律師函。這時SP可能抵賴,說他們查了一下,是你主動發了短信訂閱的,你說,我就算發過,也沒有發過這個產品的訂閱指令,不信我到移-動要求他們查原始數據!一提到查原始數據,任何SP都會膽戰心寒!根據我的經驗,他們絕不敢因為你把事鬧大,這一千元就肯定到手了!同時要求退訂服務。

這件事的關鍵:一定要硬!不要因為SP和1860的小姐態度好,你就軟,一軟就辦不成了!

3、如果1860說今天為止還沒有夢網費用,你不要就此放心睡大覺,要堅持30天內天天查,因為SP什么時間給你下話費數據包進行扣費,是誰也不知道的,你今天查沒有,明天查可能就有了。堅持30天沒有,才算安全!

記住:

除了回復具體的朋友的手機號碼發來的短信,不要回復任何不明號碼發來的短信!

中國移-動/聯-通是最不安全的服務器,而有些SP公司是最可恥的黑客!

再教大家一個反擊的絕招!

告訴你他們的客戶服務中心的運作規則,其中我們有可利用來反擊的武器。

1860是移-動的客戶服務中心,包括受理投訴;SP公司自己也有客服中心。這兩個客服中心一般有一個默契的勾結:1860只要接到關于SP的投訴,她們會盡可能把你引到SP的客服中心去解決,這樣一來1860她們落得輕松,二來這也是SP的需要,因為SP把投訴接過來,相當于跟用戶私了,從而不影響他的絕大部份用戶。

但是1860畢竟是國企公司的一個部門,還是有一些上頭的硬性規定要做。比如,移-動1860接到一個投訴,一定要記錄在案,并要確定最終解決,不管她們把皮球踢給SP還是自己處理,都必須有一個解決的確認。國家信息產業部規定:如果用戶產生二次投訴同一個問題,且態度極為強硬的,定義為“惡性投訴”,這種投訴是1860和SP都怕的。但再怕,1860必須解決,這就是我們可利用的武器!

也就是說,你一定要造成惡性投訴!方法如下:

1)1860接到有關亂扣費的投訴后,會把SP的電話給你,要你和SP接洽,你一定要拒絕!且強硬地要求1860在一定的時間內給于答復。

2)就算你沒有聯系SP,但經過你這樣強硬的投訴,1860也絕對會把這事拋給SP,SP會主動給你打電話。你的態度一樣強硬,且不給一點的緩和余地。對奸商寬容,就是對自己殘忍!

3)對1860和SP的客服,你都堅持一點:如果不在規定時間內給我想要的答復,你馬上會讓你的律師發出律師函(哪怕你沒有律師,也要這樣說),一旦涉及到法律解決,1860和SP都會十會害怕。因為不對的是他們,打這個官司,他們只有敗,沒有勝的機會。

4)除了律師,你還要搬出媒體,說你同時會有法律和媒體的力量來維權。這種事,他們最怕爆光。

5)兩個客服中心的小姐對你的態度一定都是非常好的,因為這是上頭的硬性要求。但你不能吃這種糖衣炮彈,你一旦有和緩的語氣,這事就不好辦了。

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