在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
在商場摔傷處理流程的過程中,商場應擔承擔什么責任
在商場摔傷處理流程的過程中,商場應擔承擔什么責任
在寸土寸金的商場里，觸目驚心的災難一次又一次的上演，埋下的安全隱患也是越來越多，經營者對顧客在商場摔傷處理流程中遇到的問題將會影響商場的業績甚至商譽。具體承擔哪些責任，如下所述：
顧客在商場受傷可以分為兩種情況，非第三人侵權和第三人侵權。非第三人侵權時，我國的侵權責任法規定被侵權人對損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害，受害人只有一般過失的，不減輕賠償義務人的賠償責任。第三人侵權時，由第三人承擔侵權責任，管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。
在商場摔傷的處理流程
現代商-廈已擺脫那種只為購物而購物的傳統習慣?，而趨向多功能和綜合性豐富的商場，這樣的商場成為城市居民購物的中心。那么這樣的商場出現的越多，安全隱患也越來越多。顧客在商場一旦摔傷，作為商場經營者應當做到相應的處理方式。比如事后的及時救濟，報警、送醫、勸架等，后期對傷者及時的進行慰問，積極的承擔法律責任。其次，為了避免顧客的意外傷害事故以及由此導致的經濟和商譽損失，商場在經營過程中應更加注重細節,落實法律設定的安全保障義務，盡量多采取一些人性化的服務和措施，如及時清理地面污漬，放置防滑墊，人員較多或對行動不便的顧客稍加注意或引導，設置安全警示標語等；在第三人侵權或顧客受傷的情況下，建立快速完善安保和送醫機制。
商場的安全隱患
1、逃生通道不暢通
商場發生火災時，一個人想要逃生必須借助一條逃生鏈。首先是要發現就近的安全出口指示燈，然后必須盡快進入消防前室，其次再拉下吹風排煙口，接著再使用消防栓滅火，?最后從消防通道安全逃離。這樣的做法能夠有效的避免各科在商場摔倒。
2、護欄的不安全因素
商場里常有一些裝在玻璃窗邊的護欄?，用來隔離樓梯，?有可能成為導致顧客高空墜落的隱形殺手，特別是青少年。因此，商場在護欄的旁邊一定要有明顯的警示性標語，特別是家長在經過這些護欄時，要緊緊拉住孩子的手，并對孩子在商場中的攀爬行為嚴厲制止。
3、擁擠人流造成危險
商場在搞特價期間，常常人流如潮，這有可能會導致踩踏等意外事件發生。為了規避此類風險，相關部門要求各商業企業在開展促銷活動中，必須把商場環境安保義務切實落到實處。
綜合上述，小編整理有關顧客在商場摔傷處理流程的相關內容。由此可見，在寸土寸金的商場里，觸目驚心的災難一次又一次的上演，埋下的安全隱患也是越來越多，經營者對顧客在商場摔傷處理流程中遇到的問題將會影響商場的業績甚至商譽。更多問題，律霸網提供專業法律咨詢服務。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
退休人員喪葬費領取步驟是怎樣的
2021-01-26犯罪過追訴時效了怎么給黨紀處分
2021-01-10生活不困難也能索要贍養費嗎
2020-11-28注銷房產抵押手續
2021-01-27違約責任是財產責任嗎
2020-12-15商品房外墻面的所有權到底歸誰所有
2020-12-17非法盜用他人信息怎么處理
2021-02-18競業限制單方簽字生效嗎
2021-03-05什么是勞務派遣？
2021-02-19合同到期不給離職證明怎么辦
2020-12-29意外險的規定是怎么樣
2021-02-16產品質量責任險中的賠償處理方面有什么規定
2021-02-08還貸保證保險合同的訴權之爭
2021-01-16佛山市一起保險合同糾紛上訴案
2020-12-07已履行如實告知義務的帶病投保人可獲得理賠嗎
2020-12-05保險人未盡說明義務 相關保險條款無效
2020-11-15車保險理賠流程有哪些
2021-01-09投保人在保險投保時怎樣做才能保護自己的利益
2021-02-13土地承包經營權轉讓有什么限制
2021-03-022015年土地承包新政策
2021-01-29