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網(wǎng)上訂旅游糾紛管轄法院如何確定?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-04 · 1049人看過

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現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多人出游前都是通過網(wǎng)上訂旅游產(chǎn)品,非常方便。如果人們?cè)诼糜瓮局泻吐眯猩绨l(fā)生糾紛,無(wú)法和平解決的話,可以選擇進(jìn)行訴訟。當(dāng)事人提請(qǐng)民事訴訟,首先得確定好管轄法院,那么網(wǎng)上訂旅游糾紛管轄法院如何確定?下面小編簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、網(wǎng)上訂旅游糾紛管轄法院如何確定?

《民事訴訟法》第二十四條規(guī)定:因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。對(duì)于合同糾紛可以由合同履行地人民法院管轄。旅游合同一般不會(huì)約定合同履行地,如果出現(xiàn)爭(zhēng)議,旅游合同如何確定合同履行地?對(duì)此有兩種觀點(diǎn):

1、第一種觀點(diǎn)認(rèn)為,旅游合同實(shí)際上對(duì)于合同的履行地點(diǎn)已經(jīng)有了約定,即整個(gè)旅游的行程范圍都是合同履行地。一般而言,從游客開始處于旅游公司的控制之下合同即開始履行,從游客受旅游公司控制到結(jié)束受旅游公司控制的所有地點(diǎn)都是旅游合同的履行地。

2、第二種觀點(diǎn)認(rèn)為,根據(jù)《民事訴訟法》第六十二條之規(guī)定,當(dāng)事人就有關(guān)合同約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,對(duì)于履行地點(diǎn)不明確的,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動(dòng)產(chǎn)的,在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行;其他標(biāo)的的,在履行義務(wù)一方所在地履行。旅游合同因?yàn)槠浜贤男械赜蚩缍容^大,沒有辦法根據(jù)《民事訴訟法》第六十一條的規(guī)定確定合同履行地。所以,依照《民事訴訟法》第六十二條的規(guī)定,旅游合同的履行地應(yīng)當(dāng)在旅游公司的所在地(履行義務(wù)一方所在地)。

二、如何處理旅游合同糾紛?

1、協(xié)商

協(xié)商,又稱自行協(xié)商解決,是指當(dāng)事人雙方對(duì)所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎(chǔ)上,按照有關(guān)的法律,政策的規(guī)定,通過擺事實(shí),講道理,自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛,是我國(guó)《經(jīng)濟(jì)合同法》和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定的一種解決方法。

2、調(diào)解

調(diào)解,是指旅游合同雙方當(dāng)事人在主管部門、第三者、仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個(gè)部門主持調(diào)解合同糾紛,即可由雙方協(xié)商確定主持調(diào)解的部門,也可由單方提請(qǐng)有關(guān)部門主持調(diào)解。

3、仲裁

仲裁,包括國(guó)內(nèi)仲裁和涉外仲裁兩種。國(guó)內(nèi)仲裁是指合同仲裁機(jī)關(guān)對(duì)合同當(dāng)事人之間發(fā)生的糾紛所進(jìn)行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當(dāng)事人在爭(zhēng)議發(fā)生之前或在爭(zhēng)議發(fā)生之后,達(dá)成書面協(xié)議,自愿將彼此之間的爭(zhēng)議提交雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種方法。

在法律上,我國(guó)《經(jīng)濟(jì)合同法》和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》都有關(guān)于仲裁的原則規(guī)定。在實(shí)踐中,國(guó)內(nèi)旅游公司糾紛的仲裁,都由我國(guó)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;涉外旅游合同糾紛的仲裁,由于要依據(jù)當(dāng)事人的協(xié)商來選擇仲裁機(jī)構(gòu),仲裁機(jī)構(gòu)的所在國(guó)就可能出現(xiàn)在我國(guó)、對(duì)方國(guó)家或者第三國(guó)。

4、訴訟

訴訟,就是由人民法院主持的在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下,審理和解決旅游合同糾紛的活動(dòng)。由人民法院審理,判決的旅游合同糾紛案件,是解決旅游合同糾紛的最終方法。

綜上所述,人們?cè)诰W(wǎng)上訂旅游產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)和旅行社簽署一份電子合同,一般情況下,合同中會(huì)規(guī)定好爭(zhēng)議解決方式及管轄地。如果合同沒有約定的,則當(dāng)事人應(yīng)該向旅行社所在地法院提請(qǐng)?jiān)V訟。因此,網(wǎng)上訂旅游糾紛管轄法院的確定要具體情況具體分析。小編建議大家,和旅行社簽署合同的時(shí)候,要將管轄地寫清楚,這樣對(duì)后期維權(quán)比較有幫助。


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