侵犯消費者違反的法律是《消費者權(quán)益保障法》,在《消費者權(quán)益保障法》中對經(jīng)營者的各種違反法律的行為導(dǎo)致消費者受到不同的傷害的,是有不同處罰的,因為違反的消費者的權(quán)益的不同,經(jīng)營者所需要背負的法律責(zé)任也是不一樣的,在《消費者權(quán)益保障法》中有著具體的分類:
(一)、由于經(jīng)營者的產(chǎn)品導(dǎo)致了消費者或者其他人受到了一定的人身傷害的,前提是因為經(jīng)營者的產(chǎn)品有問題而不是消費者自己的不合理的操作,那么經(jīng)營者需要為消費者提供治療的醫(yī)藥費,并且在治療期間所必須的陪護的費用,在治療期間,消費者無法正常上班所賠償?shù)恼`工費,如果因為經(jīng)營者的產(chǎn)品還導(dǎo)致了消費者的殘疾,那么經(jīng)營者還需要賠償消費者所必要的醫(yī)療器具,消費者之后的生活補助,導(dǎo)致他殘疾的賠償金,如果經(jīng)營者的行為還構(gòu)成了犯罪的話,則會根據(jù)實際情況依據(jù)法律對經(jīng)營者進行相對應(yīng)的法律責(zé)任的追究。
(二)、由于經(jīng)營者的產(chǎn)品的問題直接導(dǎo)致消費者死亡的,經(jīng)營者需要向消費者的家人賠償一定的喪葬費,如果消費者有撫養(yǎng)沒有勞動力的人的話,經(jīng)營者還需要對他提供生活費,如果經(jīng)營者的這個行為還違反了法律,那么還需要對其進行相應(yīng)的法律責(zé)任的追究。
(三)、如果經(jīng)營者的產(chǎn)品讓消費者的自尊受損或者侵犯了消費者的名譽以及干擾了消費者的人身自由的,經(jīng)營者需要立刻停止對消費者的相關(guān)權(quán)益的侵害,并且需要公開向消費者道歉,盡量將對消費者的不利影響降到最低以及需要賠償消費者這段時間內(nèi)的合理的損失。
(四)、經(jīng)營者賣給消費者的產(chǎn)品沒有達到在買之前說好的要求,那么此時消費者就有權(quán)利向經(jīng)營者進行退換產(chǎn)品,并且經(jīng)營者不能拒絕,但是消費者也不能夠因為無理的要求讓經(jīng)營者退換產(chǎn)品。
(五)、在消費者購買產(chǎn)品之前,經(jīng)營者承諾消費者會給消費者提供相應(yīng)的服務(wù),但是在消費者購買之后,經(jīng)營者沒有履行這個服務(wù),那么消費者就有權(quán)利要求經(jīng)營者履行或者賠償消費者在這之中的損失。
(六)、經(jīng)營者在進行產(chǎn)品的銷售時,利用虛假信息讓消費者進行購買的,經(jīng)營者也需要向消費者給出一定的賠償。
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