一、衣服買回來洗了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題可以退的?
可以。 7天之內(nèi)都可以退換的,如果不讓可以投訴,具體法規(guī)如下:
7天之內(nèi)有質(zhì)量問題都受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的。
消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是最終環(huán)節(jié)。它是指利用社會(huì)產(chǎn)品來滿足人們各種需要的過程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗。
后者是人們把生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為和過程,是 “生產(chǎn)過程以外執(zhí)行生活職能”。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分為立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會(huì)保護(hù)幾個(gè)方面。
1、立法保護(hù)是指國家通過制定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)的法律法規(guī)和規(guī)章,不斷建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律制度。
2、行政保護(hù)是指各級(jí)人民政府及其所屬機(jī)構(gòu)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,通過依法行使行政權(quán)力、履行法定職責(zé)來保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3、司法保護(hù)是指公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院依法懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為,以及法院依法及時(shí)審理涉及消費(fèi)者權(quán)益爭議的案件。
4、社會(huì)保護(hù)是指組織和個(gè)人進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督;大眾傳播媒介進(jìn)行輿論監(jiān)督;消費(fèi)者組織和行業(yè)組織對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。
二、七天無理由退換貨的責(zé)任范圍:
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)侯。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi),如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。
綜合上面所說的,質(zhì)量的問題不僅是用在建筑上面而且還用在食品和衣服的上面,如果發(fā)現(xiàn)自己的衣服有任何的質(zhì)量問題,都是可以進(jìn)行包換的,但前提也必須要符合法律規(guī)定條件,所以,在處理的時(shí)候也都是會(huì)跟實(shí)際的情況來進(jìn)行處理。
網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,要如何進(jìn)行維權(quán)?
產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么舉證
房屋質(zhì)量問題賠償費(fèi)用有哪些,怎么計(jì)算?
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