客運(yùn)合同又稱旅客運(yùn)輸合同,是指承運(yùn)人將旅客及行李運(yùn)抵目的地,旅客為此支付票款的合同。我國(guó)《合同法》第293條規(guī)定:“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立,但當(dāng)事人另有約定或另有交易習(xí)慣的除外?!边@就是說(shuō),有償?shù)穆每瓦\(yùn)輸合同通常自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立,客票是旅客運(yùn)輸合同的書(shū)面形式和有效憑證。該法第301條規(guī)定:“承運(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客?!背羞\(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中,對(duì)老人、孕婦、兒童、殘疾人應(yīng)當(dāng)給予必要的幫助,對(duì)發(fā)生急病的旅客和分娩的旅客應(yīng)當(dāng)給予必要的醫(yī)療和照顧,對(duì)遇險(xiǎn)的旅客應(yīng)當(dāng)盡力搶救。在運(yùn)送途中,如果出現(xiàn)不法第三人的侵害,承運(yùn)人還應(yīng)當(dāng)負(fù)有兩項(xiàng)義務(wù),一種是事先的防止義務(wù);第二種是事后的積極救助義務(wù)。該法第302條還規(guī)定:“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失或者旅客自身健康原因造成的除外,前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無(wú)票旅客?!睆倪@一規(guī)定可以看出,承運(yùn)人對(duì)旅客傷亡承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)損害賠償責(zé)任,但有權(quán)提出免責(zé)抗辯,其免責(zé)情形有兩種,一是旅客自身健康原因;二是旅客自身存在故意、重大過(guò)失等行為。其中對(duì)第二種情形由承運(yùn)人承擔(dān)證明責(zé)任。
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