日常管理制度（工作紀(jì)律）。嚴(yán)禁遲到早退。當(dāng)月1次，次日點(diǎn)名，當(dāng)月2次，罰款50元，當(dāng)月3次為違法行為。它將被視為自動(dòng)辭職。嚴(yán)禁離開(kāi)或離開(kāi)崗位。當(dāng)月違規(guī)1次，次日點(diǎn)名，當(dāng)月違規(guī)2次，罰款50元，當(dāng)月違規(guī)3次按自動(dòng)離職處理。嚴(yán)禁傳播公司的負(fù)面新聞。當(dāng)月違規(guī)1次，次日點(diǎn)名，當(dāng)月違規(guī)2次，罰款50元，當(dāng)月違規(guī)3次，按自動(dòng)離職處理。工作期間保持電話暢通，不得拒絕接聽(tīng)或停止通話。每次捐贈(zèng)5元

在工作期間保持辦公室環(huán)境清潔和倉(cāng)庫(kù)清潔

6。嚴(yán)禁賺取差價(jià)。發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退

嚴(yán)禁私自出售物品和收留禮品。發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。情節(jié)嚴(yán)重的，不予受理

不允許客戶將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶。發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。工作中不要大聲爭(zhēng)吵，注意控制公共場(chǎng)所情緒，每發(fā)現(xiàn)一次捐5元

10。嚴(yán)格遵守公司管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，當(dāng)月違規(guī)一次，次日點(diǎn)名，當(dāng)月違規(guī)兩次，罰款50元，當(dāng)月違規(guī)三次，按自動(dòng)離職處理，日常業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

1、客戶數(shù)據(jù)管理

（1）全面收集各區(qū)域信息（店名、電話、地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)）；根據(jù)銷(xiāo)售額和規(guī)模建立客戶類(lèi)別（每月采購(gòu)金額1000元以上為A類(lèi)；如果每月購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)500元/月，低于1000元，則歸類(lèi)為B類(lèi)；如果每月購(gòu)買(mǎi)金額低于500元/月，則歸類(lèi)為C類(lèi)客戶）

（2）逐步建立客戶商品信息檔案，實(shí)現(xiàn)a類(lèi)客戶的單店商品信息管理

（1）建立各區(qū)域客戶路線拜訪表，每條線至少有20個(gè)客戶，每天都要進(jìn)行充分的拜訪，以便及時(shí)完善本線的新客戶信息

（2）根據(jù)區(qū)域內(nèi)的客戶數(shù)量，合理設(shè)置客戶拜訪周期。根據(jù)客戶分類(lèi)，合理分配客戶拜訪時(shí)間

（3）每天回公司后，提交拜訪路線圖，并在每天去市場(chǎng)前收集新的拜訪路線圖

（4）每天上午9點(diǎn)前，必須將車(chē)輛裝車(chē)送出，并且每天必須認(rèn)真填寫(xiě)并提交車(chē)輛盤(pán)點(diǎn)表

3、績(jī)效量化管理

（1）每天返回公司后，業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)“地區(qū)銷(xiāo)售計(jì)劃表”和“單品銷(xiāo)售計(jì)劃表”

（2）業(yè)務(wù)人員每天提交參觀路線圖后，內(nèi)部人員填寫(xiě)流通市場(chǎng)計(jì)劃表

（3）倉(cāng)庫(kù)人員每天需要更改訂單，并提醒業(yè)務(wù)人員及時(shí)領(lǐng)用借據(jù)（4）流通主管根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度和市場(chǎng)進(jìn)度的實(shí)際情況，在每月月底前5天合理調(diào)度各區(qū)域人員的工作，制定流通部下月促銷(xiāo)政策

（2）針對(duì)各地區(qū)所需的促銷(xiāo)活動(dòng)（特價(jià)、展示獎(jiǎng)、促銷(xiāo)器材、禮品等），片區(qū)業(yè)務(wù)人員在實(shí)施前應(yīng)提前填寫(xiě)申請(qǐng)表（記錄）

（3）銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)跟蹤監(jiān)督片區(qū)內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，公司應(yīng)隨時(shí)抽查所有促銷(xiāo)活動(dòng)。借據(jù)管理公司的流通市場(chǎng)全部是現(xiàn)金交易。特殊客戶欠債時(shí)，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按借據(jù)管理規(guī)定簽字，并進(jìn)行有效管理和收回，具體規(guī)定如下：

（1）銷(xiāo)售清單直接作為借據(jù)的，IOU應(yīng)填寫(xiě)在清單

P>（2）的空白處。IOU應(yīng)在返回公司時(shí)指定以下內(nèi)容：客戶姓名、電話號(hào)碼、地址、聯(lián)系人簽名或正式印章

< P>（3）；財(cái)務(wù)部根據(jù)欠款金額向財(cái)務(wù)部出具欠款單，客戶的欠款單由業(yè)務(wù)部保管（4）業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)收回欠款。市場(chǎng)問(wèn)題反饋

（1）每個(gè)地區(qū)每周兩次市場(chǎng)問(wèn)題反饋（記錄或短信）

（2）銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真記錄市場(chǎng)反饋問(wèn)題（市場(chǎng)問(wèn)題反饋記錄表）

填寫(xiě)裝車(chē)單，并在裝車(chē)前按時(shí)將補(bǔ)貨計(jì)劃交給倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理下午工作。根據(jù)行車(chē)路線進(jìn)行有計(jì)劃的參觀。司機(jī)進(jìn)店后禮貌地與負(fù)責(zé)人打招呼后，首先檢查服務(wù)卡是否存在，并及時(shí)更新和張貼，對(duì)店內(nèi)招聘和展示進(jìn)行拍照，填寫(xiě)路線表（時(shí)間和銷(xiāo)售額）。新客戶在路線表下（不管產(chǎn)品多好，沒(méi)有展示面就沒(méi)有好的銷(xiāo)售），核對(duì)實(shí)際庫(kù)存（倉(cāng)庫(kù)和排程），根據(jù)實(shí)際情況裝車(chē)并填寫(xiě)補(bǔ)貨計(jì)劃（填寫(xiě)補(bǔ)貨計(jì)劃必須全面，客戶不能，但他們不會(huì)寫(xiě)字）。查看競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息，了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品活動(dòng)政策。根據(jù)客戶現(xiàn)有庫(kù)存調(diào)換補(bǔ)貨計(jì)劃、季節(jié)性產(chǎn)品促銷(xiāo)、新產(chǎn)品推薦（溝通時(shí)適當(dāng)靈活運(yùn)用公司產(chǎn)品政策），補(bǔ)貨應(yīng)全面合理，避免電話需求。所有溝通的重點(diǎn)都是給客戶一個(gè)補(bǔ)貨的理由，溝通的方式應(yīng)該是能夠打動(dòng)他們（自信、現(xiàn)實(shí)、自信）的方式，每句話都應(yīng)該讓客戶聽(tīng)得舒服，避免奉承和排擠競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。對(duì)于新客戶，不要貪多，少數(shù)量，多產(chǎn)品。對(duì)不感興趣的顧客，不要強(qiáng)求，以免引起顧客反感。產(chǎn)品介紹一定要全面，多借助公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或樣籃

（4）認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)售、禮品、品鑒清單，并寫(xiě)下城市流通的具體地址（東、西、北、南）；區(qū)、鎮(zhèn)、街、村應(yīng)當(dāng)標(biāo)明在三區(qū)流通。縣、鎮(zhèn)、街應(yīng)當(dāng)在九個(gè)縣的流通中標(biāo)明。公司的流通市場(chǎng)全部是現(xiàn)金交易。特殊客戶欠債時(shí)，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按借據(jù)管理規(guī)定簽字，并進(jìn)行有效管理和收回。根據(jù)客戶規(guī)模和銷(xiāo)售量進(jìn)行客戶等級(jí)登記，根據(jù)客戶等級(jí)進(jìn)行有效管理（包括客戶拜訪周期和促銷(xiāo)活動(dòng)）

<7。客戶來(lái)訪后，認(rèn)真填寫(xiě)裝貨單上的送貨明細(xì)，與次日航線的A、B類(lèi)客戶電話溝通，了解缺貨和補(bǔ)貨信息，并登記

8。在一天的拜訪結(jié)束后，根據(jù)銷(xiāo)售量、第二天的拜訪路線、客戶的補(bǔ)貨信息，制定合理的裝車(chē)計(jì)劃并交給倉(cāng)庫(kù)管理員。總結(jié)當(dāng)天市場(chǎng)情況，提高工作能力

流通中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

有效利用時(shí)間（準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，準(zhǔn)時(shí)交付補(bǔ)貨單，合理安排工作時(shí)間）

仔細(xì)填寫(xiě)裝貨表（避免不必要的庫(kù)存差異）

養(yǎng)成拍照的習(xí)慣，填寫(xiě)配送記錄，認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)售清單

培養(yǎng)與客戶電話溝通的能力，使補(bǔ)貨更加具體合理

制定合理的拜訪路線和周期

4。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力。工作內(nèi)容

做好車(chē)輛的駕駛、檢查和保養(yǎng)工作，配合銷(xiāo)售人員做好區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售和送貨工作，每天對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，不允許帶病車(chē)輛上路，確保貨物和人員的安全

2，工作職責(zé)

（1）認(rèn)真完成日常工作

（2）開(kāi)車(chē)前必須對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)檢查，車(chē)輛外觀良