1、 如遇不合理收費，請撥打12358投訴，并提醒我們在看房前先看管好“兩本一表”。一般來說，業主接收房屋的常規程序是驗房、驗房、付款和鑰匙領取。首先，核對開發商在收房當天提供的“兩書一表”，即“住宅質量保修書”、“住宅使用說明書”和“竣工記錄驗收表”。而張先生只收到“兩本書”，開發商無法提供“竣工記錄驗收表”。

張先生事先了解到，在看到開發商能提供的所有證明之前，業主可以拒絕接受房子。對此，多位業內人士表示，竣工備案驗收表是政府部門出具的。由于部分開發商在同期房屋竣工前未能及時拿到竣工記錄驗收單，多次分批交付房屋。因此，一些業主直到收到房屋半年后才能看到表格。此外，張先生還遇到了另一個問題，被要求先交錢再驗房。據業內人士介紹，正規的程序應該是先驗房，這樣就避免了開發商在處理房屋質量問題時，業主先交錢后驗房的規避行為。

中國世紀城銷售總監張平表示，其實開發商在這個問題上也遇到了很多尷尬。一些投資型業主并不急于入住，為了逃避物業費，暫時拒絕接受房子。多數情況下，開發商選擇不交錢，不與業主一起檢查，這在業內也是潛規則。為了減少麻煩，張先生選擇了提前付款。但是在付款方面還有一個問題。開發商要收取有線電視的初始安裝費和天然氣的初始安裝費。根據咸陽市物價局、咸陽市住房和城鄉建設規劃局、咸陽市工商局2011年下發的《關于貫徹執行商品房銷售明碼標價規定的實施意見》，“供水、供電、供氣的建設費用，屬于購房者的暖氣、有線電視、安全監控等公共設施和設備，在商品房銷售價格中計入商品房價格，商品房經營者不得向購房者單獨收費，不得超過標價加價銷售該商品房。”也就是說，2011年6月以來簽訂的合同必須有明確的價格要求。如果業主在收房時遇到這兩項收費，可以撥打“12358”投訴。

張先生交付房產時收取了360元的有線電視初始安裝費。對此，開發商給張先生的答復是以合同為依據的。如果合同中約定這兩項費用是免費的，則無需另行支付費用；如果合同中對這兩項費用沒有約定，則視為業主需要支付費用。其次，業主在接管房屋時應該注意什么。根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛適用法律若干問題的解釋》第二條規定，“面積差錯率絕對值超過3%，買方要求終止合同并退還已付貨款和利息的，應予支持。買方同意繼續履行合同。房屋實際面積大于合同約定面積的，面積誤差率小于3%（含3%）的部分由買受人補足，面積誤差率大于3%的部分由出賣人承擔，所有權歸買受人所有。”注2：物業費不能提前支付。

許多購房者發現，開發商要求業主交一年的物業費，才能拿到鑰匙。此外，部分購房者還需交納物業費、照明費、裝修管理費和裝修垃圾運輸費，才能辦理房屋征收手續。

根據《北京市物業管理辦法》，在業主大會召開前或業主大會籌備后三個月內，開發商承擔前期物業服務的全部責任。業主大會成立后，業主大會與物業公司簽訂物業服務合同，業主交納物業費。

是否先支付各種費用取決于合同的約定。要看業主和物業公司簽訂的合同，是預付物業費還是提供服務后再交物業費，是否按年交物業費。

通知三：契稅不能代開發商征收

不少購房者收到了代開發商征收契稅的通知。按照開發商的要求，他們必須繳納契稅、專項維修資金和印花稅，才能辦理相關產權證。對此，一些業主擔心，如果開發商代為繳納契稅，可能無法直接拿到發票，使自己的資金面臨風險。

以上知識是小編對“收房時如有不合理收費，可撥打12358投訴”問題的回答。如果業主收房后遇到不合理收費，可以撥打12358投訴。歡迎需要法律幫助的讀者到律霸進行法律咨詢。你知道嗎