最近,相信很多朋友都受到了水的影響,他們的車也受到了不同程度的損壞。保險業(yè)內(nèi)人士建議,雨天車輛涉水時,可以先用手機拍照,并盡快與保險公司聯(lián)系。只要有車輛損壞的保證,被淹后不要啟動,車輛損壞損失可以全額賠償。請不要啟動發(fā)動機兩次,否則發(fā)動機會進水!
目前,中國人保、平安、太平等多家公司已明確規(guī)定,被保險機動車因雷擊、暴雨、洪水、冰雹、海嘯造成的全部或部分損失由保險人承擔。但是,有一個免責條款:水進入發(fā)動機造成的發(fā)動機損壞除外。
為了應對雨季行車可能帶來的風險,建議車主最安全的辦法是為自己的車單獨投保“水險”,可以補償?shù)缆访娣e損失和水啟動損失。
據(jù)了解,水險的保險金額因價格不同而不同。以10萬元至20萬元區(qū)間的車價為例,每年的成本約為幾百元。
常見問題解答:
問題1:發(fā)動機進水是否可以補償?
答:熄火后強制啟動不賠償
車輛浸水或涉水行駛造成發(fā)動機損壞不賠償。如果車輛被水浸泡,發(fā)動機內(nèi)沒有水,只需更換零件,維修電路,屬于車輛損壞保險的范圍。即使水會淹沒車身,造成汽車全損,保險公司也可以按全損賠償。
如果不購買保險,保險公司只對車輛靜止不啟動時被淹沒造成的損失負責。在道路上遇水時,在可預見的故障情況下,保險公司不會賠償涉水造成的車輛損失。
對策:萬一發(fā)生事故,我們建議車主不要移動車輛,立即打電話給保險公司,我們會派拖車來幫忙。車主應妥善處理并保護車輛免受進一步損壞,這是索賠順利解決的第一步。
問題2:司機溺水能否得到賠償?
答:只有購買了駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU,才能獲得賠償
普通車險或三方險,對此類傷亡不提出索賠。普通車損險不涉及人員傷亡的賠償,第三者責任險的賠償范圍在車外,也就是說駕駛員和乘客不在賠償范圍內(nèi)。如果車輛購買了車輛人身責任險,那么乘客在洪水中的傷亡,車輛保險可以賠償。對于司機,保險公司只有在購買司機意外險的情況下,才會對類似溺水事故進行賠償。
如果車輛因暴雨或落水而無法打開車門,車主應打破車窗逃生。如果確定司機在生命危險時打破車窗逃生,保險公司可以理賠。
問題3:車上的其他損失能得到賠償嗎?
答:主要是維修,不會換配件
車主小林特別郁悶。這兩天,他一把新車帶回家,就遇到了暴雨。大雨淹沒了車庫,淹沒了他所有的新車。據(jù)4S店的人說,就算修好了,也要降價30%。車內(nèi)積水可能會影響所有零部件的使用壽命,保險公司不會賠償這些損失。
一般來說,車輛用水的賠償在1萬元左右,主要包括電子線路的維修、內(nèi)飾的清潔等,被淹的車內(nèi)容易發(fā)霉,浸透的座椅皮套容易開裂,五金件也可能生銹。保險公司對于內(nèi)飾、音響等失水進行維修,不會全部更換零件。如何應對車輛泛濫?第一步是防止損失擴大。
1。接到報案后,保險公司的損失評估人員到達現(xiàn)場后,將根據(jù)洪水發(fā)生的位置判斷車輛受損程度,防止損失進一步蔓延。比如,如果雨水只浸透了座椅下面,那往往是小情況。如果水已經(jīng)通過中控臺,那絕對是一個巨大的工程。
2。車險人員通常不現(xiàn)場確定受損情況,而是將車輛從受災現(xiàn)場拖至車行。如果車輛已經(jīng)購買了車損險,4S店工作人員會清洗座椅等內(nèi)飾。車輛不能涉水很深。比如,如果只是泡在地毯上,維修人員會先關(guān)掉電源,掀開電池蓋,卸下負極,然后拆下座椅,用專業(yè)設(shè)備將潮濕的部分擦干,并進行電腦檢測和故障排除。由于地毯很厚,干燥時間一般需要2-3天。
如果原車有電腦模塊,他們必須在10小時內(nèi)將其清洗干凈,否則會發(fā)生氧化和生銹。清理工作結(jié)束后,溢油案基本可以解決。
3。如果車輛浸水嚴重,雨水未通過儀表板,應打開儀表板晾干,車內(nèi)的電子元器件、電路、零部件可能需要更換,確定保險責任后,應拆解零部件進行損壞評估。
第二步是確定保險責任
如果責任不明確,誰來支付修理費?因此,在進行更復雜的維修工作之前,保險公司會先確定保險責任,明確賠償范圍,然后再與4S店協(xié)商維修方案。一般來說,如果車輛靜止時浸水,保險公司將在車輛損壞保險范圍內(nèi)承擔全部責任。一旦“龍王”在行駛過程中遇到涉水、超車導致發(fā)動機熄火的情況,有兩種情況:發(fā)動機熄火后等待救援的車輛,保險公司將賠償車輛的各種損失;如果車主在水中兩次啟動車輛,買了水險的車主不用擔心賠償金額,沒有買這種保險的車輛肯定得不到賠償。
2。多位4S店理賠人員表示,涉水車輛的保養(yǎng)方案比較復雜,往往涉及多個零部件的更換和維修,所以首先要明確保險責任,弄清車輛能得到什么樣的賠償,然后再找保險公司,車主和車行可以坐下來討論保養(yǎng)方案。明確保險責任后,經(jīng)保險公司和車主同意,4S店維修人員將對車輛受損部分進行拆解和估算。找出車輛的哪些部件需要修理,哪些部件需要更換,并確定修理量。
2。這個過程涉及到一系列復雜的溝通工作,比如哪些零件需要更換,哪些可以維修,哪些可以用舊零件更換。由于車主、保險公司和車企是三個不同的利益相關(guān)者,對保養(yǎng)方案的看法也存在差異,需要多次協(xié)調(diào)才能達成一致。一旦車輛嚴重損壞,當維修費用超過70%時,保險公司通常會與車主協(xié)商報廢車輛,并根據(jù)車輛損壞保險的保險金額扣除一定比例的折舊后賠償車主損失。車主孫小姐說,汽車公司建議她的車報廢:“我的車價格是21萬元。在水中浸泡5個小時后,很多地方出現(xiàn)了問題。經(jīng)過初步的損壞評估,車公司告訴我,除了外殼和發(fā)動機,車的其他部件都要修理或者更換,費用大概在16萬元左右。他們認為沒有必要修理這樣的車。”你知道嗎
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