如果保險公司不能及時支付賠償金,就必須賠償損失嗎?新《保險法》第二十三條規定:“保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求或者給付保險金后,應當及時核實;情況復雜的,應當在三十日內核實,但合同另有約定的除外。保險人應當將核實結果通知被保險人或者受益人;對保險責任。在與被保險人或者受益人達成協議后10日內履行賠償或者給付保險金的義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金的義務。保險人不及時履行前款規定的義務的,除支付保險費外,還應當賠償被保險人或者受益人因此遭受的損失。”保險法的上述規定是關于保險人承擔保險責任的期限。針對消費者反映的“保險易投保、理賠難”現象,《保險法》在法律條文中明確寫入保險業“30日內審批”的服務承諾。保險人履行賠償義務或者給付保險金的過程,是理賠的過程。從被保險人和受益人的角度看,這是一個索賠的過程。保險索賠,是指被保險人發生保險事故時,被保險人、受益人或者其繼承人向保險人要求給付保險金的請求。索賠人一般是被保險人、受益人及其繼承人。索賠人在行使保險金請求權時,應當履行以下義務:一是及時通知的義務;二是提供有關證明和資料的義務;三是在索賠時效期間提出索賠。賠償請求人履行義務,保險人未按照保險法上述規定在法定或者約定的期限內支付保險金的,應當賠償賠償請求人相應的損失。我們律師認為,保險人至少應按同期銀行貸款利息賠償損失。你知道嗎
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