(1) 與傳統(tǒng)的保險促銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)保險讓客戶可以自主選擇產(chǎn)品。客戶可以在網(wǎng)上比較幾家保險公司的產(chǎn)品,保費透明,權(quán)益保護明確。這種方式可以大大降低傳統(tǒng)保險銷售的退保率。
(2)服務(wù)更方便。在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等都可以通過鼠標(biāo)完成。(3) 理賠更容易。互聯(lián)網(wǎng)使保險變得更容易,信息流動更快,客戶索賠不再像以前那樣困難。(4) 保險公司也可以從互聯(lián)網(wǎng)保險中受益匪淺。首先,通過網(wǎng)絡(luò),可以加快傳統(tǒng)保險業(yè)的發(fā)展,降低險種選擇、保險方案設(shè)計和銷售成本,提高保險公司的經(jīng)營效率。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保單或為客戶提供服務(wù),與傳統(tǒng)營銷方式相比,可以節(jié)省58%-71%的成本。互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展作為一個新生事物,我國網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展歷史只有十年。但近十年來,互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響著保險業(yè)的方方面面。據(jù)統(tǒng)計,我國從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險公司有50多家。2012年,網(wǎng)上保險銷售保費收入達到39.6億元,比2011年增長123.8%。中國**報業(yè)股份有限公司董事長趙健公開表示,2006年中國網(wǎng)絡(luò)保險市場規(guī)模不足2億,2011年中國網(wǎng)絡(luò)保險市場規(guī)模超過300億,年均增長率超過200%。
專業(yè)模式將在保險業(yè)創(chuàng)新中發(fā)揮更加重要的作用。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的報告,預(yù)計到2015年,中國網(wǎng)民數(shù)量將從4億多增加到7.5億。IBM預(yù)測,到2020年,保險業(yè)的電子自助渠道將從2005年的0.16%增長到10%。
雖然互聯(lián)網(wǎng)保險保持了快速發(fā)展,但其在整個保險市場中的比重仍然很低,不到3%。與歐美發(fā)達國家相比,還存在著巨大的差距。數(shù)據(jù)顯示,2011年,在線直銷在美國保險保費收入中的比重將提高到8%左右,在美國車險保費收入中,在線直銷將占30%。美國獨立保險公司協(xié)會預(yù)測,未來10年,全球保險業(yè)務(wù)中近30%的商業(yè)保險和40%的個人保險交易將通過互聯(lián)網(wǎng)進行。
根據(jù)**咨詢,2016年,中國保險電子商務(wù)市場在線保費收入將達到590.5億,滲透率將達到2.6%。網(wǎng)絡(luò)保險銷售正迎來爆發(fā)期。
根據(jù)中國保險業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù),2015年上半年,我國互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售保險累計保費收入816億元,是去年同期的2.6倍,占行業(yè)總保費的4.7%。這一收入已接近去年互聯(lián)網(wǎng)保險的年度保費水平,對整個行業(yè)保費增長的貢獻率達到14%。不可否認,隨著《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》的出臺,互聯(lián)網(wǎng)保險逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融各子行業(yè)中最具發(fā)展前景的小分子產(chǎn)業(yè)。2015年2月9日,根據(jù)國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展的通知》,商務(wù)部等八部委(發(fā)改辦發(fā)〔2012〕226號)和國家稅務(wù)總局2013年發(fā)布的《網(wǎng)上發(fā)票管理辦法》(國家稅務(wù)總局令第30號),魯巴網(wǎng),與中華人民共和國共同推出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)保險電子發(fā)票。
傳統(tǒng)的保險定價模型是基于歷史數(shù)據(jù)的靜態(tài)精算模型,而互聯(lián)網(wǎng)保險公司將采用更多基于大數(shù)據(jù)的動態(tài)精算模型來滿足客戶的差異化需求。傳統(tǒng)的精算很難獲得,只有通過行為數(shù)據(jù)、動態(tài)精算,才能以最低的價格服務(wù)于消費者。傳統(tǒng)保險公司無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣快速掌握用戶行為數(shù)據(jù)。這對整個保險業(yè)來說,其實是一件好事。保險市場很大,有利于促進保險業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
從上面我們可以了解到,互聯(lián)網(wǎng)保險讓客戶可以選擇自己的產(chǎn)品,在服務(wù)方面更加方便。有了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品咨詢,保險公司也能從網(wǎng)絡(luò)保險中受益匪淺,最重要的是網(wǎng)絡(luò)保險理賠更容易解決。如果您需要任何其他法律問題,您可以咨詢我們的在線律師。你知道嗎
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