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寧波
壽險新產(chǎn)品開發(fā)對策
就代理人制度而言，壽險代理人和業(yè)務(wù)員可以在雇傭制度中定位。保險公司與業(yè)務(wù)員簽訂勞動合同，其工資由固定工資、準固定工資和績效浮動工資組成。只有這樣，銷售人員才能樹立起安全感、歸屬感和真正的職業(yè)精神，為維護良好的保險信譽打下基礎(chǔ)，這是營銷人員的短期行為。它還可以鼓勵成功的營銷人員建立自己的老板保險機構(gòu)。或者保險公司可以設(shè)立股份制代理公司，由營銷人員自行控股、參與。這樣，代理商和營銷人員就能找到自己的歸屬感。同時，現(xiàn)行的營銷管理體制，歸根結(jié)底是內(nèi)生于保險公司粗放經(jīng)營，片面追求保費收入規(guī)模。只要不徹底改變“以保費為英雄”的局面，代理人誤導保險消費者的現(xiàn)象就不會得到根本遏制。因此，在應(yīng)對代理人誤導時，必須加大對保險公司責任追究力度。
我國新修訂的《保險法》增加了保險公司在保險委托代理關(guān)系中的責任和義務(wù)。新法還規(guī)定：“保險公司應(yīng)當加強對保險代理人的培訓和管理，提高保險代理人的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，不得教唆、誤導保險代理人進行違反誠信義務(wù)的活動。”“表見代理”，規(guī)定：“保險代理人代表保險人為保險人辦理保險業(yè)務(wù)，超越代理權(quán)限的，投保人有理由相信其具有代理權(quán)限，并訂立保險合同的，保險人應(yīng)當承擔保險責任；但是，保險人可以依法追究保險代理人越權(quán)的責任，“這些新規(guī)定強化了保險公司對保險代理人的管理責任，具有重要的現(xiàn)實意義。
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