1、 車輛單方面事故（1）定義是指不涉及第三方人身傷亡或財產(chǎn)損失的單方面交通事故。

例如：與外部物體碰撞，車輛損壞，但外部物體沒有損壞或不需要賠償）

單方面事故是最常見的事故類型，因為它不涉及第三方的損壞賠償，只造成被保險車輛的損壞，而且事故責任是被保險車輛，所以事故處理非常簡單。（2） 保險理賠流程。事故報告后，應保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報告。現(xiàn)場處理（1）損失小（1萬元以下），保險公司派人到現(xiàn)場調(diào)查并出具調(diào)查報告（2）損失大（1萬元以上），調(diào)查人員認為有必要報交警處理的，他們將向交警部門報案，交警部門將前往現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故鑒定書》。定損修理

（1）車主將車輛送到定損中心，同時通知保險公司，定損

（2）在修理廠修理車輛

（3）車主將車輛提走

>4。提交理賠憑證：收集理賠信息，交保險公司辦理理賠手續(xù)。損失調(diào)整保險公司應在提供完整的索賠文件后進行調(diào)整，以確定最終賠償金額。

6。賠付

保險公司財務人員根據(jù)理賠員調(diào)整的金額，將賠付款轉(zhuǎn)入車主指定的賬戶。（1） 定義

是指不涉及人員傷亡的事故，但對于涉及第三方財產(chǎn)損失和明確事故責任的雙重和多重交通事故，例1：追尾事故由追尾車輛承擔全部責任，對方或雙方車輛損壞，例2：車輛對碰撞護欄負全責，護欄損壞也需要賠償，事故處理相對復雜（2）保險理賠流程

1。報告

（1）事故發(fā)生后（2）第三方損失為道路設(shè)施或車輛的，應向交警部門報告；

2。現(xiàn)場處理（1）保險公司人員到達現(xiàn)場并出具調(diào)查報告（2）交警部門到達現(xiàn)場并出具事故確認書（2）提醒：一般情況下，如果保險公司在向保險公司報案時要求向交警報案，保險公司人員無需前往現(xiàn)場救治！

3。第三方修理

（1）如果第三方不是機動車，最好要求保險公司人員在現(xiàn)場處理時直接達到三方（第三方、保險公司、車主）認可的損失評估價格。不能當場評估損失的，應當要求保險公司在第三人評估損失時或者評估過程中提供評估價格。

（2）如果第三方是機動車，則應分為以下兩種情況：

首先，如果第三方同意與車主一起到車主選定的修理廠修理，則無需當場向第三方支付任何現(xiàn)金！

第二，如果第三方想去自己選定的修理廠修理，也就是說，在修理車輛時，第三方會和車主去不同的修理廠修理，第三方可以要求車主支付部分修理費用，也可以是押金或押金，在事故現(xiàn)場（怕事后找不到失主或事后失主不承認）。

切記：首先，現(xiàn)場付款時，一定要開收據(jù)；2、支付一半的維修費用比較合適（因為事后也可能發(fā)生第三方不認賬的情況）

提醒1：第三方車輛維修后，車主必須先向第三方或第三方選定的維修店支付維修費用，然后拿到第三方的維修發(fā)票和維修明細，在找不到相關(guān)信息或第三方，保險公司無法賠償?shù)谌骄S修費用的情況下，才能提出保險索賠費用。

提醒2：雖然上面提到了第三方在現(xiàn)場付款時需要開具收據(jù)，但這種收據(jù)雖然不能作為賠償?shù)囊罁?jù)，但這種收據(jù)至少可以避免事后第三方不認賬的情況。因為第三方維修后，業(yè)主必須先向第三方或第三方選定的維修店支付維修費。如果沒有這樣的收據(jù)，車主在第三方維修車輛后應該付多少錢？

4，（2）在修理廠修車；

（3）車主提車。

5。提交理賠文件：收集理賠信息，提交保險公司辦理理賠手續(xù)。損失調(diào)整

保險公司將在收到完整的索賠文件后進行調(diào)整，以確定最終賠償金額。

7。賠付

保險公司財務人員根據(jù)理賠員調(diào)整的金額，將賠付款轉(zhuǎn)入車主指定的賬戶。

以上是本書編輯對“單邊和雙邊交通事故索賠程序”的解釋律師網(wǎng). 二者的一般過程是報案、現(xiàn)場處理、定損、報案、調(diào)損、賠償。如有任何其他問題，歡迎到律霸進行法律咨詢。你知道嗎