1。立案檢查。保險人接到事故通知后，應當編號立案。立案時，應當詳細記載被保險人的姓名、保險單號、事故發(fā)生的時間、地點、事故原因和近似損失，并由被保險人填寫事故通知單（一式兩份）。根據(jù)被保險人提交的事故通知單，制作相關(guān)保險單復印件和核定版本復印件，以便在調(diào)查前了解保險的相關(guān)情況，并有一個清晰的認識。

檢查主要是指保險人在事故發(fā)生后對各種保險單據(jù)的核實和對事故現(xiàn)場的調(diào)查。其中，事故現(xiàn)場調(diào)查是非常重要的一部分。對于保險人，只有通過實地調(diào)查和掌握第一手證據(jù)，才能做出正確的判斷，為今后確定賠償責任和賠償范圍奠定基礎(chǔ)。檢查的主要內(nèi)容是：

1。檢查保險合同的真實性和有效性。真實有效的保險合同是保險人承擔保險責任的前提。保險合同不存在或者無效的，保險人可以拒絕賠償。（2） 檢查索賠人的資格和保險標的。發(fā)現(xiàn)索賠人無權(quán)索賠或者損失不屬于保險標的的的，保險人應當終止理賠。檢查事故發(fā)生的時間、地點和原因。檢查事故發(fā)生的時間，就是確定保險事故的發(fā)生是否在保險合同的有效期內(nèi)。檢查事故發(fā)生地，就是確定保險標的是否在合同約定的地點。同時，它還可以衡量保險標的遭受損失的程度。另外，保險人承擔的保險責任有一定的范圍，因此保險人必須對保險標的的損失原因進行核查，從而確定發(fā)生的危險事故是否屬于保險危險。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)保險事故不屬于承保范圍，或者保險事故的發(fā)生不在保險合同有效期內(nèi)，或者投保人、被保險人擅自變更保險標的的，保險人應當拒絕承擔保險責任。

2。責任審計。

責任審計是指保險人根據(jù)立案檢查獲得的相關(guān)信息，確定是否承擔保險責任。保險人承擔保險責任必須具備一定的條件。保險人必須認真考慮、綜合分析事實，逐一復核，作出正確判斷。應該承擔責任的人不應該逃避，不應該承擔責任的人不應該屈服。特別是在多原因造成損失的情況下，保險人在審查因果關(guān)系時，必須采取實事求是的態(tài)度。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，保險人必須區(qū)分直接原因和間接原因、主要原因和次要原因，做出正確合理的決策。對于拒絕賠償?shù)那樾危ｋU人必須謹慎處理，并提供充分的依據(jù)。根據(jù)中國**保險公司的規(guī)定，保險人決定拒絕賠償后，應當報上級公司審批。如果被保險人有異議，要認真考慮，進一步了解，重新研究。（3） 計算支付金額和保險金。保險人支付的金額包括實際損失和合理的救助、訴訟費用兩部分。在計算支付金額時，實際損失和合理費用應當分別計算，每一筆金額不得超過合同約定的保險金額。首先，保險標的的實際損失的計算，應當以保險事故發(fā)生時保險標的的實際現(xiàn)金價值為基礎(chǔ)。也就是說，以損失發(fā)生時的市場價格為準。當然，固定價值保險和重置成本保險是不同的。在計算賠付金額時，要注意被保險人報損的價格以及是否合理。在我國保險實踐中，工業(yè)企業(yè)的原材料、輔助材料等流動資產(chǎn)損失，只按進價賠償；半成品按成本價賠償；成品按出廠價投保，其他按成本價投保成本價只按成本價補償。商業(yè)企業(yè)的流動資產(chǎn)，按購買價投保的，按購買價賠償；按銷售價投保的，按銷售價賠償；包裝材料按賬面價投保的，按賬面價賠償。另外，在計算實際損失時，要區(qū)分哪些是保險標的的損失，哪些不是保險標的的損失，哪些是直接損失，哪些是間接損失。不在賠償金額范圍內(nèi)的損失應當予以消除。二是要注意救助費用包括哪些項目，是否合理、必要。救助費用是指保險事故發(fā)生時的救助費用。保險事故發(fā)生前的預防措施費用一般不應計入救助費用。但是，在一些特殊情況下，雖然危險事故沒有發(fā)生，但各種跡象表明危險會發(fā)生。為了避免保險標的不可避免的危險造成更大的損失，保險人也應當賠償保險事故發(fā)生前的費用。此外，救援費用必須合理、必要。對于救助費用是否合理、必要，保險人不能主觀判斷，而應根據(jù)當時的情況進行全面、具體的分析，做出科學、合理的判斷。

經(jīng)核算確定支付金額后，保險人應當按照合同約定或者法律規(guī)定的時間及時支付。如果延遲付款，保險人將承擔違約責任。你知道嗎