保險索賠必須在期限內提出。超過期限,被保險人或者受益人未向保險人提出索賠,未提供必要的證明文件,未收到保險金的,視為放棄權利。不同類型的保險有不同的時限。人壽保險的索賠期限一般為5年,其他保險的索賠期限一般為2年。賠償限額自被保險人或者受益人知道保險事故發生之日起計算。保險事故發生后,投保人、保險人或者受益人應當先停止保險,立即報告,然后提出索賠。被保險人提出索賠后,保險公司認為有必要補齊有關證明和材料的,應當及時一次通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時予以批準;情況復雜的,應當及時補齊應當在30日內作出批準,并將批準結果書面通知對方;有保險責任的,保險公司應當在賠償協議達成后10日內支付賠償金;無保險責任的,保險公司應當在賠償協議達成后10日內支付賠償金,保險公司應當自批準之日起3日內發出拒絕通知并說明理由。除合同另有約定外,保險人的索賠審查時間不得超過30天。保險公司應當自達成賠償或者給付保險金協議之日起10日內履行賠償或者給付保險金的義務。此外,核實不屬于保險責任的,應當自核實之日起3日內發出拒賠通知書,并說明理由。你知道嗎
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